大河报·大河客户端记者 郭致远
在郑州市中原区，9台直饮水试点机器亮相街头，很快吸引了市民关注。作为一个新事物，不少人搞不明白，水从哪儿来?怎样便捷饮水呢?发现饮水机有问题，联系谁处理呢?8月14日，记者从中原区园林绿化养护中心了解到，设置的几处直饮水机器旁，又标识了“二维码”，市民用手机轻轻一扫，即可知晓上述问题，怎样处置。
据介绍，为了方便市民饮水，中原区园林绿化养护中心第一时间在直饮水机周边安装了“文明提示牌”，提醒周边人群正确使用直饮水机。与此同时，还设置了二维码让市民了解直饮水机及其工作原理;手机微信扫码后，系统会显示当前直饮水机的位置(游园或廊道名称)与编号，直饮水机的生产厂家简介，以及直饮水机的材质、特点、所使用的净水器品牌与滤芯、过滤机制等内容，方便市民们了解直饮水的运行机制，同时附有中原区直饮水机的24小时服务电话和联系人及管理单位电话，方便群众随时反映直饮水问题。
不仅如此，在二维码内，还有一个问题上报平台，市民发现直饮水机有任何问题，也可以在扫码后跳转的页面下方，找到“问题上报”一栏，填写问题后，点击绿色“提交”按钮，就完成了问题的提交。提交过后的问题，会在中心后台自动生成问题表单，管理人员就可以第一时间知道市民提出的问题，并有针对性的进行处理。
“大数据”对直饮水机实施“智慧化”管理的同时，在平日里，安排专人定时对直饮水机进行巡视、清洁，并建立巡视台账，对直饮水的使用情况进行动态管理。每日坚持对机箱外部、水池以及出水口进行清洁消毒，每半年会对过滤设备进行更换，也会定期联系质检部门对水质进行检测。中原区园林绿化养护中心负责人称，直饮水机作为中原区城市建设过程中的新鲜产物，他们不断探索和完善管理方式，亦呼吁市民感受直饮水机带来的便利同时，更加挨户它们、使其长期为大家服务。线索提供 张笑歌
来源：大河客户端 编辑：杜一格
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