“怎么又漏了，这不刚换的管子吗？”看着天花板的缝隙处不断冒水，屋里宛如下起了暴雨，居民郭女士急得声音发颤。最近几个月，北京地杰长安驿小区水冷中央空调管道频繁破裂，像郭女士家这样的情况不在少数。管道漏水后，短时间内，室内便会形成大面积积水，居民生活严重受影响。据查，管线爆裂的根本原因是锈蚀严重导致的，但让居民们不解的是，仅仅住了12年的楼房，管道怎么就到了非换不可的地步？
遭遇：60多户居民家中被淹
“劳驾让一让！”一名维修工抱着大量长条木板，从小区A栋大厅走出。8月16日晚，记者探访该小区时，首先映入眼帘的便是这样一幕。仔细一看，这些木板都是被水泡糟了的木地板。“这是刚从居民家刚拆下来的，这小区老漏水！”维修工说道。
维修工师傅正从楼里向外搬运被水泡糟的地板。
居民郭女士家里也同样糟糕。6月2日遭遇漏水后，卧室的木地板被水泡得变了形，实木家具发胀开裂，一屋子淋过水的个人物品摊得到处都是。郭女士说，她家漏水的是空调管道，今年入夏以来，小区里像她家一样漏水的不在少数。
前不久，居民们建起了一个小型微信群，群内有350余户，这些居民大约占整个小区居民总数的1/3，但是，仅这350多户中，登记家里空调管道漏水的就超过了60户。居民们说，每次发生漏水时，因为水压很大，家里就像下起了瓢泼大雨，短时间内，房间里就形成几十厘米深的积水，不仅居民财产损失严重，楼内电梯还被水淹过。
郭女士家的卧室漏水情况严重。
“这些视频都是从6月到现在拍的。”多位居民向记者提供了大量视频资料。视频所拍，有的是厕所，有的是卧室，还有的是楼道里的主管道，场景虽不同，却无一例外都是“室内下暴雨”。
漏过水的房间一片狼藉。
追问：管道为何锈蚀这么严重
北京地杰长安驿小区从2009年建成交付，算起来，入住刚满12年，可空调管道却严重锈蚀，很多居民因此质疑，是否管道建设时就是“豆腐渣”工程？
王女士家属于边角户型，一般空调主管道都分布在公共区域，但她家有部分主管道设置在了户内。去年10月，王女士自行更换旧管道时，特意请专业检测机构进行了超声波检测。结果显示，旧管道管壁最薄的地方仅剩下1.9毫米。
居民家的卫生间因为漏雨下起了“暴雨”。
“楼上漏水泡了我们家，我们家漏水泡了楼下，这都成家常便饭了。”居民孙先生家也因为漏水问题需要换管，旧管道拆下一看，孙先生非常惊讶，这管道通体呈棕色，上面锈迹斑斑、裂纹道道，一掰就断，宛如枯树皮一般。
换下来的旧管道锈迹斑斑。
针对近期管道漏水问题集中出现，今年7月，在属地建外街道的督促下，小区物业聘请专业检测机构对主管道进行了系统的技术检测。7月31日，《检测报告》向全体居民公示。记者注意到，报告指出，管道的设计及选材符合当年的标准和要求，但小区水冷中央空调管道因使用问题，造成管道锈蚀严重。
究竟是什么样的使用问题让管道锈蚀得这么严重？原来，它不仅用来供应冷水，到了冬天，水冷中央空调管道又变成了集中供暖所用的热水管。每年管道都要承受一冷一热的双重压力，全年空水期仅2个月。报告中同时提到，保温层损坏严重。
小区物业负责人吕会东说，之所以维修难，一方面是因为大部分空调管道都包裹在墙体里面，平日不易维护，另一方面，整套管道系统仅有一个阀门，发生漏水后，即便仅仅涉及一处维修，也会导致小区两栋楼全部停冷或停暖，所以突发情况下的维修也难彻底。
进展：更换管道已有初步方案
从《检测报告》给出的结论来看，管道锈蚀已经严重到了必须要更换的地步，这也是居民们最关注的问题，新管子什么时候换，怎么换？
吕会东介绍，现在更换管道主要有两套方案。A方案是整体更换主管道，拆除、安装，整体施工时间会比较长，同时在居民楼四个角的位置，主管道有一部分在居民家中，施工会破坏居民家的装修，另外，居民必需在家才能配合施工，所以工期是个问题。
居民提供的照片显示，墙内便是前几天因为漏水抢修过的主管道，因为管道封在墙壁里，日常维护和紧急维修都很难。
B方案是弃置现有的管道，重新敷设新管道。这个方案的优势在于新管道可以从楼道储藏室里走线，环境干燥，通风良好，也便于日常维护，而劣势在于设置新的管道横管和阀门过程中，会导致楼道天花板因加厚而降低25至30厘米。
“具体采用哪套方案，我们还要广泛征集居民意见。”永安里社区党委书记梅志华告诉记者，漏水问题发生后，相关的协调工作一直没有间断，社区主动搭建平台，组织居民和物业共同协商更换管道的方案，因为施工流程比较复杂，社区也请来了设计方，在疫情防控期间利用视频会议的方式，向居民讲解设计方案。此外，近期因为居民楼发生“爆管”的情况较多，街道、社区督促物业加紧处置突发情况，同时，要求物业购置空调扇，在不得不停冷维修的情况下，免费为居民提供空调扇。
方案确定后，何时能换管，谁来出钱，也是居民普遍关注的问题。据了解，北京地杰长安驿小区内有普通商品房，也有很多商业、办公设施，且目前小区租户比普通居民还要多，这样的历史遗留现状会给后期工作带来一定的影响。一旦设计方案确定后，根据《物权法》等相关政策法规，首先要解决的便是确权问题。
建外街道城管办工作人员李洋介绍，此前街道联系过朝阳区房管部门，得知管道的更换不在公共维修资金的使用范畴中，具体费用出处则要参考物业服务合同、居民规约、购房合同等原始资料。“楼里即便是小小的布草间，都是有独立房产证的。”李洋说，确权工作涉及开发商、物业、小区供热单位，因为管道使用已经过了两个供热季的质保期，也不排除涉及居民的可能。待确权后，明确资金分摊比例，多方协调一致，即可开展维修更新工作。
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