■石家庄裕华区政府宿舍居民：从9月28日起小区停水，半个月来，吃水只能靠在外边提水、买桶装水。吃水成了目前生活中最大的难题。
“好多天没有水了，做饭没有水，更不要说洗澡、洗衣服了。”近日，家住石家庄市桥西区建国路97号裕华区政府宿舍的宋女士向燕赵都市报帮办热线反映，小区已经停水多日，家里人都不敢轻易上厕所，衣服也不能及时洗，吃水只能靠在外边提水、买桶装水。从9月28日起至今半个月来，对于裕华区政府宿舍的300户居民来说，吃水成了他们目前生活中最大的难题。
居民：
300户小区居民陷入吃水难
宋女士家住在五楼，据她介绍，小区水压往年就比较低，无奈之下，很多4层以上的居民只好自己安装了增压泵，从今年夏天开始，她家在不用增压泵的情况下根本没有水，到8月份时，即便用了增压泵，自来水也是时有时无。为了能保障日常用水，她只好在有水的时候提前储水，家里的锅碗瓢盆都成了储水的容器。
“9月20号以后，即使用了增压泵自来水管也流不出一滴水。那几天一直在下雨，我们家老人就一盆一盆地接雨水，孩子都用雨水刷牙洗脸好多天了。”宋女士告诉记者，停水给她的生活带来了诸多不便，吃的水需要跑到其他小区的饮水机打水，或者干脆买桶装水；洗衣服要到500米外菜市场的公共厕所。“都好久没洗过澡了，厕所也好久没冲了，再这么继续下去，厕所都进不去人了。”
据宋女士介绍，裕华区政府宿舍房龄在30年以上，目前在进行老旧小区提升改造工程，施工人员在破开路面后才发现供水管道发生了破裂。9月28日，小区的总闸被关闭。至此，包括之前勉强能接到水的一二层住户在内的小区300户居民全部面临吃水难题。
居委会：
给小区安装了临时供水点
9月30日，记者电话联系了桥西区谊联街居委会。一位姓邓的工作人员告诉记者，裕华区政府宿舍虽然隶属桥西区，但是产权单位是裕华区人民政府，从今年6月份开始，该小区就出现了水压不够的情况，导致居民用水紧张的现象。“供水管道年久老化，存在跑冒滴漏的现象，从6月份开始，我们就和产权单位协商，要求一天两次加压，但是越加压破口越大，现在已经出现流水声，水全部流到地沟里白白地浪费了，而且也影响了老旧小区改造的施工进度，无奈之下产权单位只好把总阀门关了。”
工作人员称，他们已与产权单位协商，在6号楼西侧安装了一处临时供水处，保障居民日常用水，并于当天投入使用。
该工作人员表示，小区老管道跑冒滴漏点比较多，破口也较大，已经无法进行维修，要解决小区居民的吃水问题，必须对小区供水管道进行更换。他们会督促老旧小区改造项目尽快施工铺设新管道，但老旧小区改造项目只包含小区内的公共管道铺设，不包含从单元门到居民家中的管道，这样高层居民的吃水问题仍然不能保障。
该工作人员表示，要想彻底解决所有居民的用水问题，需要进行水表出户改造工程，对这部分管道也进行更换，但按照规定这项工程的费用需要居民分摊。“这项工作需由产权单位牵头来做，我们可以协助他们来向居民解释这些费用，但目前产权单位没有任何举措。”
探访:
道路泥泞，居民吃水艰辛
10月9日，记者来到裕华区政府宿舍小区，看到一部分路面被挖开，管道井裸露，连日的降雨让小区道路泥泞不堪，虽然铺设了一层黑色的防尘网，但是走在上面依然会沾一脚泥，有的地方垫着砖头，居民踩着砖头走，院内停放着一些机械，但并未有施工的迹象。
居民告诉记者，老旧小区改造工程已经停工十多天了，吃水只能到临时供水点去拎。随后，记者走进居民程大姐家中，她家在一楼，打开水龙头，里面流不出一滴水，地上摆了五六个用来囤水的水桶。程大姐担忧地说：“小区内还有不少老人也每天从临时供水点往家里拎水，万一发生意外，这责任由谁来负？而且马上要到供暖期了，万一供暖也受影响，这个冬天我们要怎么熬过去？”
在临时供水点，记者看到拿着水桶前来接水的居民络绎不绝，有的居民把用过的碗筷和脏衣服拿到此处清洗。居民们七嘴八舌地聊着吃水的艰辛，“到底啥时候才能把管道铺好，彻底解决咱们的吃水问题啊？”
推动：
各方单位齐聚协商
既然管道老化不能再维修，只能等待老旧小区改造项目铺设新的管道，那么工人什么时候能进场施工？
据宋女士介绍，小区还有21万元的水损，居民们也担心这笔水损成为解决吃水难的障碍。“水房有一个总表，每家有一个水表，而管道老化长期跑水造成了总水表和分水表存在一定的差额，产生了21万元的水损，产权单位裕华区政府不愿承担。为这事儿我们几次找过相关部门，问题一直没有得到解决。”
在记者的介入下，10月9日，谊联街居委会组织了桥西区西里街道办事处、石家庄市供水公司、产权单位裕华区政府的相关人员以及居民代表召开了协调会。会上，桥西区西里街道办事处住建科聂科长表示，只要天气放晴，达到施工条件会督促施工方马上进场施工。老旧小区改造项目施工方负责人则表示：“路面破开后，地下全是淤泥，地基太软了，机械进不去。只要天气好，月底前管网的铺设能够基本完成。”
对于产生的21万元水损，裕华区机关服务中心的蔡师傅表示，亏损现象已经发生了10年有余，水损一直都由裕华区政府承担。“7月份以前跑冒滴漏产生的费用政府都已结清。”居民认为，老旧小区改造工程完成之前产生的水损都应由产权方承担。对此，蔡师傅表示，他答复不了，需要和领导反映一下。对于产权的问题，蔡师傅表示，他们愿意把产权交出，对于所需走的流程也会全力配合。
老旧小区改造项目只包含公共区域的管道铺设，水表出户改造费用需要居民承担。协调会上，供水公司第四营业处水表出户科成科长表示，根据今年的水表出户改造政策，水表出户需要80%以上的小区居民同意方可纳入改造，改造工程收费标准为2200元/户，供用水双方签订合同后由供水公司管理、维护。
进展：
水表出户改造正在动员中
10月13日上午，记者电话联系了居民代表程大姐。她告诉记者，老旧小区改造的施工队已于12日进场施工，他们也组织居民召开了会议，希望借着老旧小区改造之际，同时完成水表出户改造，彻底解决小区用水问题。“老旧小区改造把公共管道铺设好之后，如果入户继续接入老管道，不能保障6层居民有水喝，而且一加压老管道承受不了，很可能会崩掉，我们希望同时进行水表出户改造。”程大姐告诉记者，目前已有70%的居民同意水表出户改造，剩下一部分居民觉着2200元的价格有点儿贵，想等政策给补贴，接下来他们会做这部分人的思想工作，争取完成水表出户改造。程大姐表示，当天下午供水公司的工作人员将进行水表出户信息的登记。
“事情有了进展，我们吃水难的问题总算有希望解决了，感谢你们的关注。”程大姐说。
（燕都融媒体记者 张培培）
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