门锁异常
洗衣机的故障04代表门锁异常，连续三次解锁没有解除，连续三次上锁没有锁住。解决方法:
看看门边的开关是不是断了或者东西卡住了。
如果门锁开关内部传感器损坏也会出现，04。如果是传感器坏，就要找专业维修更换了。
洗衣机门盖异常，门没关好，或是门锁异常。有时候衣服在桶里面的位置偏离也会报警04。
1因为滚筒洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开时，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
2滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。
断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。
如果PTC发热元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。
此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。
3如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。 4因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电（电容）放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。
