楚天都市报1月21日讯（记者 周丹 李辉 通讯员 周微）这个春节，不论线上平台还是线下实体店，不少商家打出了“春节不打烊”的口号，让消费者可以尽情“剁手”。而欢畅淋漓的购物体验背后，少不了默默坚守在岗位上的一线服务人员。
38岁的赵迎安，是国美电器武汉物流仓的一名物流调度员。因年货节期间销量大增，配送任务紧，他临时充当了搬运工，每天忙碌在家电运输的路上。这个春节，他都将在忙碌度过，而远在山东老家的妻儿，也只能与他在视频通话里团聚。
年前家电配送订单大增
“过节前订单量特别大，新招了100多名兼职搬运工、配送员，还是忙不过来。”20日，在位于江夏天子山大道的国美电器武汉物流仓，赵迎安笑容腼腆的告诉记者，半个月前，他除了做本职工作物流调度外，还要兼任搬运、配送工作，“好多人年底买新家电，等着过年呢，耽误不得。”
早上7点半，赵迎安就照常到了仓库。“先去搬6台冰柜、3台干衣机、2台电视。”他一边清点着前一天收到的订单，一边跟搭档汪凯说道。一般来说，运送大件家电，都是一个司机、一个搬运组合出车，司机开车时，负责搬运工作的同事，还需要随时与客户保持联系，沟通送货时间。除了派送网络订单，顾客在国美门店预定的电器，也由他们负责配送。
两万六千平方米的仓库，哪些商品存放在哪个区域，不需要电脑查阅，赵迎安早已记忆犹新，“在这里干了15年了，比对自己家还熟。”记者看到，他开着叉车，径直走到存放冰柜区域，逐一核对品牌和型号，随后将冰柜装上叉车。“年底好多人打年货，冰箱放不下，就买个小冰柜回家方便存储。”他解释道，春节前半个月，小冰柜、干衣机配送量增长超200%，同事们每天的工作都安排得满满当当。
当叉车开到货车尾部，车门打开，赵迎安边背起冰柜，边对记者表示，要将这些家电装车也有学问，要考虑送货的顺序，“送货的顺序要按照路线与客户的时间来确定，只能尽量协调。”在这些货装车之前，他已经先期与客户联系过一遍了。
为着急回家的顾客送去冰柜
100多斤的重量压在他的背上，他双腿稍有打颤，不过也就一两秒的时间，很快便站直站稳，麻利地将冰箱搬上车厢，再慢慢挪到车厢深处，留出位置装下一件货。
“第一单有点远，导航显示2个小时可以到。”汪凯说着，示意可以跟顾客沟通送达时间了。赵迎安拿出订单纸，拨通了顾客的电话。
接电话的是顾客肖先生：“我正要打电话催客服，我赶下午的火车回老家，最晚12点要出门。”赵迎安听后，心里有点没底：雨天路滑，这几天又是返乡高峰，万一堵车，时间上真的有点悬。他告诉肖先生：“我们一定尽快赶到。”
车刚开出半小时左右，路面拥堵加剧，“光谷这段早高峰经常堵。”赵迎安告诉记者：“前一个路口右转，抄小路可以上三环，不堵。”他说，经常走这条路运货，哪条路最快、那条路易堵，他都已经了然于心。
一路上，原本2个小时能到的路程，开了3个小时还剩下大约20公里。这时候，顾客肖先生已经打来了四五个电话催促。“实在对不起，真的太堵了，我们半个小时以内肯定可以到，刚看路况已经不堵了。”赵迎安一个劲说着抱歉。
赶在12点前最后一刻，车稳稳停在新洲辛冲街一居民楼前。肖先生已经等候在门口，一脸焦急：“还好赶上了，谢谢谢谢。”原来，肖先生一家三口买了下午3点的火车票回西安老家，家里打了一堆年货，冰箱装不下，才在国美APP买了一台小冰柜，“如果没赶上，等我们初七回来，囤的肉啊菜啊估计都要坏了。”
这个春节坚守岗位不回家
第一单货终于送出，此时距离出发已经过去了接近4个小时，还剩下12件货物，赵迎安有些着急，赶紧跳上了车，继续赶路。
“有5单都在这附近，还好不算远。”赵迎安说着，又开始给下一家顾客打起了电话。接下来的几单因为就在附近，送货也很顺利，一个半小时内，5家都送完了。他长舒一口气，捶了捶背，“下一单就累了，在汉口循礼门的老小区，7楼，没有电梯。”
赵迎安的收入与他的送货量直接相关，“计件算钱”，不论货物的轻重、客户楼层的高低，基本都是一个价。用他的话说，有吃亏的也有占便宜的，“扯扯也就平衡了”。谈到平均每月的收入，他露出了憨厚的笑容：“重大节日与搞活动时任务量就大了，平均下来每个月6000元是有的。”他对这个收入比较满意，最少能保证妻儿在老家安稳的生活。
提起妻儿，这位身材壮硕的山东大汉，眼眶很快湿润起来，久久不能说出一句话。
搭档汪凯解释道，一年了，赵迎安没有回过一次家。“差不多他儿子出生后，他就来武汉打工了，一晃已经15年了，每年也就回家一次，就是在春节前后，一次最多5天。”汪凯说，今年国美春节期间不打烊，赵迎安为了让弟兄们回家过年，自告奋勇留下来值班，这也意味着，一年仅一次的来之不易的团圆时刻，又要延后了。
为何不让妻儿来汉过年？赵迎安说，路途遥远，加上儿子正上初三，学习比较紧张，免得他们来回奔波，“来了也不好住，我一个月花500元租的小单间，一家人也住不下啊！”
馒头或泡面就是一顿饭
正说着，目的地到了，赵迎安跳下车，打开车门，将一个体积更大的冰柜背在了身上。记者看到，冰柜外包装上注明着，重量约100公斤。背着冰柜，他脚步依然稳健，低着头快步前行。记者跟在后面，感觉速度与记者平时步行的速度差不多。
7层楼，当上到3楼半时，赵迎安明显有些乏力，他停下脚步，把冰柜往上挪了挪，又一鼓作气继续爬楼。寒冬里，他的脸上却挂满了汗水。送到后，当记者关心他的手是否会被包装带勒着时，赵迎安摊开满是老茧的双手：“没事，不疼，早习惯了”。
他介绍，这还算轻的，一些双开门的冰箱分量都在150公斤左右，“现在的滚筒洗衣机也比以前重多了，但彩电轻了。一些老旧小区车辆难行，需要背行很久那才叫累呢，不过也都习惯了。”
此时，已经下午3点半了。赵迎安和汪凯在路边找了家便利店，买了两盒泡面，借了开水泡起了面，“基本上每天都是这个点吃饭，要么包子馒头，要么泡面，临近过年，包子铺关门，只剩下泡面了。”
吃完泡面，赵迎安又驶向了下一个目的地，“今天估计9点能到出租屋，到时候下个面条，吃了睡觉，舒服！”
一个个团圆夜，江城美好的灯火，映照着赵迎安们忙碌的身影。这个春节，他们不回家。这个春节，为每一位不回家的劳动者，奉上最美敬业福，送给春节坚守岗位的人，最深的祝福。
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