珠宝销售技巧:要是真想保值的话,还不如买金条放家里更合适……
珠宝销售案例:学员20308
今天早班就接了两单换款的,下午在家提炼话术,目前虽然这些话术还没有吸引力,但我觉得先在脑袋里储备知识吧,自己想不出来,就先记别人怎么写的。在实操中多练习,形成自己的话术。
(对于价格类产品,顾客要求称重)
话术A:
美女,你选的这款是现在最流行的款式,这种工艺是按件卖的,你想知道它的重量,也是想知道她的价值对吗?
你的想法我们也是可以理解的,现在新型款式和新工艺非常多,因此,人们也多了更多的选择性,可以选到更漂亮的首饰。
同样您在享受漂亮的同时,售后也非常有保障,比方说您现在选的这款手饰,每满一年都可以按这个价值在我们家免费换新款,这样您每年都可以戴新款,即省钱又漂亮。
所以现在很多顾客都会选择这种标价类饰品,因为一次购买相当于终身戴新款,非常明智的选择。
话术B:
您想知道它的重量,也就是想知道它的价值对吗?您今天挑选的款式,都是我们店里最流行的款式,采用最新工艺。
您购买首饰主要是为了平时佩戴装饰,肯定是选精工艺款式新的嘛,这样戴起来才好看,您说对吗?
现在市面上凡是精工艺黄金饰品,都是按标价算的。我相信您身边也有很多朋友,佩戴这种类型的款式吧?
您今天买的标价首饰,除了可免费清洗保养维修,还可以每满一年免费换款的售后服务。
您想下,如果你买克重类的首饰,换款时除旧料要花费每克XX工费,新料也要出工费。你算下,这笔账是按克重的划算?还是标价划算?
况且像您这么有品位人,普通工艺的首饰也衬托不出您的高贵时尚呀。
(顾客一定是喜欢款式,只纠结克重时)
话术C:
美女,从克重上确实这款手镯比克重类价格高一些,但是这种性价比是超高的。
你如果只买个十几克的克重手镯,只能买到一个宝宝镯的大小。像您戴的大小至少要三十几克吧,按现在金价算下来的一万多块,但是外观看起来和这个手镯大小是一样的。
这款虽然轻一些,相当于是花几千块钱,就能买到一万多的效果,你说是不是很划算?
那你想想,我们平时自己买菜做饭是不是很便宜,那我们为什么还是去饭店吃饭呢?
虽然价格高点,但是好吃,而且不用洗碗,享受的是服务。
这个手镯虽然价格高点,但是能帮我们省五六千块钱,这五六千块钱我们都可以买个洗衣机,还带烘干功能的呢。
现在很多年轻人结婚都选这种,款式时尚性价比高,而且售后有保障,每满一年都可免费换一次新款。相当于花一样的钱,终身戴新款。
(不喜欢克重款式)
话术D:
这款产品是我们品牌的最新工艺,它有足金的纯度,又兼具了彩金的亮度。
这是您刚对比了半天决定选择的款式,按克重的我们刚刚也看了,您说您不喜欢,觉得老土,这款新颖大方,好搭配衣服还特别的时尚,不会让人觉得俗气。
我知道您现在纠结的是克重轻,但是我们选首饰基本上天天戴的,总不会花个万把块钱买回去放柜子里吧?
要是真想保值的话,还不如买金条放家里更合适。
虽然你觉得克重的划算些,但是款式您不喜欢呀。
这款和您的气质特别搭配,穿衣也是百搭款,根本不用担心搭配的问题。虽然克重轻些,但是你戴这款的效果确实好看,将来不喜欢了还可以以旧换新,而且是保值换款,我们每年都有一次免工费换款。
您就放心戴吧,它的工艺比普通黄金新颖,硬度也是传统足金的4倍,只要您正确佩戴,是不会轻易变形的。
小结:
思考一个问题:
怎样组织口语化的话术?
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