随着社会的经济发展，电器设备已经普及到每家每户，给我们生活提供了非常便捷的服务，在使用一段时间之后，电器难免会出现各种各样的故障问题比如：报修难，报价虚高，维修 质量差等等，二维码溯源网研发出了家电二维码售后服务系统，能完善的解决以上的种种问题。
二维码售后系统都有哪些功能？
(1)扫码查看说明书
消费者扫一扫洗衣机的二维码，二维码溯源网二维码售后系统将自动匹配洗衣机的型号，提供对应型号的说明书，供消费者在线阅读该功能解决了纸质说明书容易丢失的问题。
(2)扫码预约安装
消费者购买了洗衣机，扫码填写手机号、姓名、地址等信息激活保修卡，预约安装厂家派单给特约维修员进行上门安装。
(3)派工管理
通过二维码售后系统在聊天过程中实时创建工单，用户信息能实现自动录入，在指派个人处理的基础上，额外增加指派分组处理功能，工单完结不再局限于发起人，受理人也可以灵活关闭。工单的紧急程度和特约维修员的空闲时间，以及特约维修员所处地图位置一目了然。
(4)扫码记录安装、维修信息
特约维修员上门完成空调安装或维修后，扫码记录上传相关信息到二维码售后服务管理系统，包括维修时间、维修次数、维修人员、故障原因、现场图片等。此举帮助企业建立大数据平台，可以统一调取客户档案以及售后服务信息整合的数据库。
二维码售后系统售后维保管理体系
通过二维码售后系统让产品的说明书实现智能化，消费者再也不用为产品说明书丢失找不到售后服务，且还能通过微信扫一扫实现产品的上门安装，报修，维护清洗等等，来提高用户体验。
