又到一年“3.15”。今年又有哪些品牌或产品出现在了投诉榜单上?
今日,中国质量万里行促进会在北京发布了2016年“3.15”家电数码类消费维权十大典型案例。
在这份榜单中,共涉及4个家电品牌、4个手机品牌和2家电商。其中,金羚洗衣机自燃、樱花热水器爆炸、威力洗衣机爆炸分别以69372、68941、66176票位居前三位。
上述3家企业的爆炸案例再加上排在第四、五位的三星S6、IPHONE6自燃案例,可能会导致人身伤亡的产品安全性案例已占据榜单的半壁江山。
从涉及家电产品质量的投诉看,榜单上并没有出现行业领先的大品牌。所以在此提醒消费者在选购家电时一定要选择在产品设计、质量、售后方面相对有保证的大企业的产品。
这份榜单也为家电数码类企业敲响了警钟: 随着消费者维权意识的增强,维权渠道的增多,如果在产品质量方面存在缺陷,或者存在欺瞒消费者的行为,都将会被公之于众。企业只有踏踏实实做好产品,诚信经营才能赢得消费者。
中国质量万里行促进会还一并发布了消费者所关心的另外四大行业的十大消费维权案例:即网络服务类、食品类、家居地产类、汽车类。游客质疑哈尔滨天价鱼被打案、京东售假壳牌润滑油案等案例位居所其处行业维权榜首。
,