购买家电我们一般都喜欢去京东苏宁国美看看,觉得安全有保障,随着我们生活水平的提高,我们对于家电的要求也会越来越多,很多的朋友会选择去网上购买家电,总觉得物美价廉,但是你们是否有买到过一些事后发现有瑕疵的机器呢?比如背后被纸贴住的凹痕,假的3C标贴贴住的标签等等,某宝上却存在很多以次充好的商家,今天我们就拿上面的三星家电来给大家分析分析。
某宝上三星洗衣机
我们可以看到,在某宝上搜索三星洗衣机,会跳出来很多北京的卖家,他们的经营方式几乎都一样的,价格低,号称是正品无瑕疵的,拿一款洗衣机来说,我们做一下价格对比。
某宝上这款洗衣机价格
这款三星8公斤带烘干洗衣机是三星15年的一款旗舰机型,市场上销售异常火爆,淘宝上这家也只要4000元,价格确实非常诱人,
东东的这款洗衣机价格
同样是这款,苏宁的价格618特惠最低也要6000元,整整相差2000元,为什么会有这样的差别呢?而对于一个国际大品牌而言,市场控价会如此差吗?我们再进一步分析。
买家评论
从用户评论来看。这家店主貌似都和顾客强调了机器外观有轻微瑕疵,这个又是你什么原因呢?其实这个就算是真正的涉及到了等级品的概念了,
淘宝上这家店铺等级品标识
打开这家店铺另外一个单品,你会发现颜色分类里面有一个C级和B级,这个就是等级皮品的分级了,为什么市场上会有等级品呢?和正品有什么区别呢?
我们都知道,家电类产品都是大件商品,现在也绝大部分都是靠人工搬运的,原包装也只是四个角和顶盖底座有泡沫保护,侧面和正面都没有,所以搬运运输过程难免会遇到磕碰瑕疵,这个是一种来源,其次就是原包装破损,配件缺失,等原因返厂,这类型的没有使用过的机器一般就被三星降级为B级,所以价格会稍微贵一些,而另外一些7天内有质量问题退换返修的,商场样机,严重外观瑕疵等返厂的机器,所有的机器都需要经过三星检测评级然后再出厂的,我们因为了解家电知识,所以这个等级品就统称为返修机,等级字母在标签和保修卡中会注明的。
等级品能买吗?当然能买,只是不能买到以次充好的等级品,我们特意去了一家号称三星等级品总代理的店铺去问了一下,他们给我们的答复是这样的,
该商城的等级品定义
他们商城对于等级品的定义和保修都有明确的定义,我们也特意咨询了一下三星官方售后客服,他们说等级品是可以享受免费保修的,但是必须出具三星授权的代理商的发票,但是购买后不能退换,但是这个商城给出了购买者7天有性能故障退换的承诺,估计也是想打消消费者的疑虑,让他们敢买,二等级品的官方定义是有品质缺陷返修的。
那以次充好的等级品是怎么样的呢?
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正常的等级品在背部标签上都会有三星售后烙上去的等级字母,外箱标签上也有有等级标识,
这是冰箱的标签,下面是电视的标签。
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很多卖家为了追求更高的利润,就采取篡改和修复的手法,把等级品外观瑕疵修复,换成假的条码,连发票也是和一些知名大卖场人员相互利用,随着去年三星市场的下滑,三星对于此种事件也出台了新的措施和政策,现在三星售后只认可授权代理商开具的发票,售后上门之前顾客必须先上传发票照片,得到核实后才上门服务,如果查到了是假条码的话,就需要付费保修,这个我们身边有很多朋友就遇到过这样的问题,我自己以前买到一个冰箱也是那样的,刚开始不懂,后面才发现背后有一个大洞,被贴纸盖住了,事后那家店铺也关闭了,找不到了,这种事情我想很多朋友都遇到过。
如果我们不是完美主义者,等级品完全可以购买,外观瑕疵不影响正常使用,当然购买前我们必须问清楚,有没有正规发票,有没有售后全国联保,并且要再三比对,那些差价很大还自称是正品的商家我就建议朋友们不要购买,后面出现问题就麻烦了,吃一堑长一智,我们得结合自己的条件去选购产品,正品价格贵,但是售后和保证更好,等级品价格低,但是不支持退换,对于学生党,上班族,出租房使用的家电,我觉得等级品是最划算的,毕竟价格优惠很多,还能有免费保修,这个算是给各位朋友一个建议。
其实很多品牌都有等级品,像西门子,美的,海尔之类的,只是很多品牌都作为内购机处理掉了,有一些也有代理商,但是我估计大部分都是以次充好了,所以大家买家电一定要有一双慧眼,找到自己最适合的就是最好的。
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