家电过了保修期，又发生故障，大多数市民会选择找家电维修店。但是不少市民却遭遇了收费乱、要价高、强卖配件、不规范维修等现象。对此，业内人士建议，市民应选择正规、证照齐全、口碑好的维修店进行维修，谨防无证家电维修店。
“上个月，我家的洗衣机坏了，又过了保修期，在回家路上随便选择了一家维修店进行维修，结果没想到烦心事来了。”维修遇到烦心事的我市市民张女士称，当时一共来了两名维修工，更换了洗衣机的排水电机，最后开价500元钱，她觉得太贵了，不想让他们修了，结果他们表示不管是修还是不修，他们两人的上门费和检查费还是要付的。
张女士说，她想给300元解决此事，可对方不干，说两个人一起修，300元不可能。“这事也拖了好久了，最后和对方协商350元解决了此事。”张女士说，以后再也不这么随意找家店维修店了。
日前，笔者随机走访岩城市区多家小型家电维修店，当询问更换洗衣机的排水电机需要多少钱时，不同的店家分别开出不同的价格，并且无法提供具体的价目表。据了解，家电维修费，完全是市场调节价，价格由经营者和消费者协商确定。对此，有多年维修经验的宋师傅提醒，家电维修收费项目主要包括零部件、检测、维修、上门等四项费用。一般而言，品牌机的零部件价格，公司都有明确规定，建议去正规的品牌维修店维修。
宋师傅还提醒，有很多无证维修店，不少市民盲目贪图方便和便宜会去“捧场”，殊不知有可能“挨宰”。市民应该养成成熟的消费观念，要在维修之前就咨询好具体上门或检查的费用，与维修人员达成一致，在这过程中可以货比三家，如果对方确实存在其他违规现象，需有举报维权的意识。此外，除了要寻找有资质的正规维修企业外，消费者也要懂得自我保护：比如在维修人员上门后，要请其出示身份证明，并跟踪整个维修过程，对其提供的公司电话，当场就做验证，同时，维修过程中更换的零部件要全部留下，维修人员不能带走，维修前明码标价，收费项目及费用事先了解清楚。
（邱琳娜）
