杀入洗衣机市场已有数年的TCL，因为洗衣机产品没有独特的技术，迟迟没有进入销售前十强。日前中消协点名曝光TCL洗衣机洗净度差，而其产品更是遭到消费者吐槽，称噪音大过拖拉机，虚标容量，没有售后服务。2月份，TCL洗衣机销量暴跌了31.95%，仅售出约4.36万台。
“波轮洗衣机市场都买了20多年了，本以为质量都过关，在购买时没注意品牌。没想到购买的TCL洗衣机声音大得赛过拖拉机，还没有半自动的洗衣机洗的干净。”昨天，北京消费者高女士向家电消费网抱怨道， 她购买的TCL一款6公斤全自动洗衣机外表看起来很美，用起来糟心。
昨天，家电消费网登录京东商城，看到TCL波轮洗衣机售价几乎在千元以内，滚筒洗衣机售价在2000元以内。消费者吐槽主要集中在产品噪音大，虚标容量，售后服务不佳等方面。
“洗衣机太次了，声音和拖拉机的发动机一样，楼外面都能听见，而且还会跳动，快洗16分钟，整个洗衣机都移动2米距离了，把我家的桌子、洗手盆、墙都给磕坏了，超级郁闷。”“说是7公斤的， 还没有6公斤的大!而且洗衣机没有力一样!洗不干净!容量感觉别骗了。”有消费者对TCL XQG60-F12101T吐槽道。
“使用过后发现声音大的让人崩溃，清洗干净程度也让人失望。我是把国内所有衣液、洗衣粉都尝试了一下，最后得出结论：这个机器真不好。”“今年2月份买的，现在快到5月份了，至今无人上门安装!”“TCL售后太差了，说好预约24小时安装，在家苦等48小时没任何人和我联系。期间多次打电话，客服、安装师傅没任何回复。”福建消费者在购买TCL XQG60-F10101T后留言。
本月初，TCL董事长李东生提出TCL集团将实施智能双 战略转型。对此，TCL家电集团总裁陈卫东对媒体表示，“在经济增幅放缓的情况下，往往品牌力、技术力强的优势更加明显一点，再加上我们本身的绝对市场比较小，低基数下高增长更容易实现。”而来自TCL集团最新的销售数据是，TCL洗衣机今年2月销量暴跌了31.95%，仅售出约4.36万台。而上个月中国消费者协会点名TCL洗衣机洗净度差。
对此，中国家电协会一不愿具名的副秘书长指出，如今洗衣机市场竞争激烈，只有技术创新和品牌有知名度的产品才能获得消费者青睐。TCL洗衣机只想通过傍TCL的名气提升销量，但产品质量跟不上，在市场上前景堪忧。
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