IT时报记者 李玉洋
2009年，家电以旧换新政策在全国范围内推行，如今第一批参与“以旧换新”的家电已到了换新的时候，这就意味着“以旧换新”市场又迎来新契机。
3月30日，作为家电第一渠道，苏宁易购在北京举办了“向新力2021焕新产品升级发布会”，这是苏宁首次举办以旧换新行业大会。
当下以“绿色消费”为主要方向的家电以旧换新政策备受关注，减碳也成为目前能源结构调整和产业链转型的重要议题，家电市场上有着巨大的替换购买基数，新一轮的以旧换新潮可期。
送新拖旧一步到位，打破跨品类壁垒
据了解，会上发布的苏宁易购家电3C以旧换新最新版，包括“拖旧送新一步到位”“差价付款”“手机1小时达”等服务，操作的简单对用户非常友善。
目前，苏宁实现了冰箱、洗衣机以旧换新送新机、拖旧机的同步完成，一次上门解决问题，节约用户等待换新时间。
除了拓展以旧换新的品类外，苏宁以旧换新的功能也在不断迭代，跨品类间的以旧换新壁垒终于被打破。从电脑只能换电脑，手机只能换手机，升级到手机可以换电脑，冰箱可以换洗衣机。
此外，依托全国上万家门店，苏宁可以做到线上下单新机，最快1小时送达，用户前往门店以旧换新，最快1小时完成。在苏宁购买新机，可以同步完成旧机估值，旧机价格直接抵扣到新机款里。
此次产品升级，苏宁推出两项重磅福利：一是家电保养不收费，即日起，消费者可以申请家电保养服务，专业工程师免费上门检查；二是价值5亿的家电3C焕新基金正式启动，为用户节约时间和金钱成本。
上线家电轻奢频道，主打中高端品
现场，瞭望智库研究院发布了《2021中国家电“以旧换新”年度调研报告》（以下简称《报告》），《报告》指出2021年消费升级红利有望进一步释放，通过以旧换新的教育和普及，今年有望成为中高端家电元年。
2021年，苏宁易购上线家电轻奢频道，满足消费者对于高品质、新技术、新趋势家电产品和中高端家电的需求。苏宁认为，通过以旧换新，腾笼换鸟，为功能创意家电、时尚生活家电、智能健康家电等创造市场空间。
数据显示，2020年全年，苏宁易购家电回收单量315万，换新电器234万单，总转化金额近70亿。面对亿万级的市场，苏宁有一套成熟的服务体系。目前，苏宁以旧换新整合了700多家本地化合作伙伴，认证工程师7270名，服务范围覆盖2942个区县，单日最大作业达5万件。
中国家用电器研究院总工程师徐鸿认为，作为家电流通的头部企业，苏宁双线服务升级，顺应消费者对智能、品质家电的消费需求，同时配合政府，出台相应的“以旧换新”服务举措，助力推进家电消费的“内循环”。
《报告》认为，以旧换新2.0时代，政府牵头、企业自发的范式已很显著。在政策的促进下，家电渠道及品牌厂商均积极参与到以旧换新活动中，相继推出以旧换新福利及补贴活动，抢先布局家电市场。
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