此前，长沙的彭女士出租了位于星城映象的一套房屋给附近的大米先生门店员工，9月20日将满四年租期。但是，8月9日一早，她却被门店告知“租客已经搬走了，你自己修复一下房子”。可是，当她来到房间，却发现多处问题：墙壁泡水、地板和门被损坏、下水道被堵……
此前，彭女士多次与门店负责人协商未果，双方的争议点主要为损失费用的赔偿。9月6日，潇湘晨报《满哥维权》栏目（爆料微信：xxcbwq）记者得介入调查。9月6日，经过一番协商，最终双方写下《有关租房损坏协议书》，根据《协议书》，彭女士将2040元押金给到了门店负责人，对方也为彭女士转了16800元作为赔偿。
房屋租了将近四年，看房时却一片狼藉
“房屋租出去后，我没想到会变成现在这个样子。”9月6日，站在房屋门口，房主彭女士十分无奈。2016年，彭女士购买了长沙星城映象的一处房屋。2017年，她将房屋租给了附近一家大米先生门店的几位员工。“当时公司派了代表和我签了合同并盖了公章，房租每半年一交。”彭女士说，因为是当作集体宿舍出租，她就没有留钥匙。
“两年时间到期后，对方又续租了两年，按照合同，应该是今年9月20号到期。”彭女士说，8月9日一早，她却收到门店店长发来的短信，称“我们已经搬走了，你自己修复一下房子”。随后彭女士赶来，眼前的景象把她吓了一跳：屋内一片狼藉，地板、门以及墙壁多处损坏。
9月6日上午，满哥来到彭女士位于星城映象的房屋，看到客厅多处地板已经起鼓、开裂，卧室和卫生间的门都有不同程度的损坏，部分墙面出现了脱落。除此之外，彭女士还称，衣柜、沙发和洗衣机也有损坏，“最近刚买了一台二手洗衣机，沙发和衣柜还不知道怎么处理。”
自从大米先生的员工搬出去后，彭女士多次找门店负责人协商。“一开始我找了装修师傅来定损，如果不含衣柜、洗衣机和沙发的钱，室内翻修的费用是11000多元，协商没成功，对方说他们去找人看一下，鉴定损失，后来给我发消息说损失金额在3000元。”彭女士说，她一听到“损失只有3000元”，就冷静不下来了，此后双方协商一直未果。
地板、墙壁浸水疑为下水道被堵所致
是什么原因导致房子成了现在这样？据彭女士称，最开始的原因是卫生间的冲水设备坏了，因此租客们就关掉了卫生间的水阀，这样一来在卫生间的用水就成了问题。“她们之后就用桶、盆在厨房接水，不知道什么原因，厨房的下水道被堵了，一直没处理，因此地板和墙壁因为浸水导致泡发，就成了现在这个样子。”
关于几处门被损坏，该门店一女性负责人称“不太清楚”。彭女士则怀疑是租客在房间内打架所致。
“我给的租金是1900元一个月，房间里有两张床，我问了门店负责人要不要增加高低床，对方说只有两三名阿姨住在里面，两张床就够了，但是我后面有一次来看，发现她们自己多加了三张高低床，并且没有告诉我，所以我估计至少住了8人。”对于彭女士的说法，这名女性负责人则坚称“最多只住了3个人”。
双方已达成协议，退款已到账
该女性负责人告诉满哥，之前一直有在和彭女士进行沟通，也抱着“把事情处理好”的态度，“我们的租期一直到9月20号，我们会在到期前把房屋修复好。”门店另外一位负责人阳先生则表示，事情无论如何会在当天处理完。“我们腾房让员工离开并不是不管不顾了，不腾房也做不了任何修缮。”该门店公共关系总监李女士说。
随后，几位负责人叫来一名装修师傅定损，但是双方对于最终费用又产生了一些争执：彭女士觉得装修师傅给出的5000余元损失费用过低，“之前都有11000多元，现在怎么就变成了5000多，一下少了这么多？”现场陷入僵持状态。
经过一番协商，9月6日下午1时许，这家大米先生门店负责人阳先生与彭女士写了两份《有关租房损坏协议书》。《协议书》称：介于损坏程度，赔偿损失费一万六千八百元整给予房东彭女士作为补偿，合同截止于2021年9月20日，现剩余的租期14天用于装修期，房东彭女士将押金2040元退回租方，此事已解决，今后双方不再有任何纠纷。
“其实按照最后的核算，重新翻修的费用加上损坏的物品费用，超过了2万元，但是因为家中有事，我着急处理这个事情，所以最后也和他们达成了一致。”彭女士说。
最终，彭女士将2040元现金给到了门店负责人，对方也为彭女士转了16800元。
本报记者满延坤 长沙报道
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