五年前，定制家电对于消费者来说仅是概念。三年前，消费者买家电还习惯开着网页货比十几款。两年前，依托C2M反向定制、以消费者需求为产品研发核心的"京品家电"横空出世，在京东大数据的加持下，以能高效、精准满足不同人群个性化使用需求的优势成功在竞争激烈的家电市场扎根。10月10日，京东家电宣布针对京品家电启动"双10爆品计划"，这也是京东家电布局差异化产品、打造标杆爆品的重点战略项目。经历市场试炼后脱颖而出的TOP10重磅新品和TOP10销量爆品，将更进一步让用户放心选购、除去选择困难的纠结、打开消费者"买家电闭眼入"的大门。
随着消费者的代际变迁和圈层升级，新的消费大环境要求企业能更精准、敏锐地把握消费者需求，也对其产品提出了更高的要求。在这一大趋势下，京东携手海尔品牌，以反向定制的方式共同探索新消费市场的智能洗衣机产品，海尔首台墨盒配给式双智能健康滚筒洗衣机，聚焦洗衣顽渍难除、手动添加洗涤剂不精准、易磨损衣物等痛点问题，突破了传统手搓式机洗的百年技术瓶颈再获瞩目。
海尔洗衣机在综合京东大数据的基础上研究发现，衣领袖口等顽渍聚集处的衣服洗涤依然是大众关注的痛点问题之一，提前浸泡手搓顽渍然后再进行机洗与当今消费者追求全智能一键式洗涤的诉求格格不入。基于此，京东携手海尔反向定制的海尔墨盒滚筒洗衣机，从打印机墨盒中汲取灵感，独创墨盒式配给系统，创新性开发出助洗液智能投放功能，匹配上助洗液产品，和洗衣机、洗衣液结合，给用户提供去顽渍和护色的整体解决方案，基于打印机墨盒原理，洗衣液、护色助洗液、顽渍净助洗液分区储存，使用时即可自动感知当地水质、衣物重量，精控洗衣液、助洗液投放量，一次投放使用时长可达60天，结束了洗衣液频繁添加的困扰。1.24 更高洗净比，对标国标洗衣液去污力提升6倍，终结了手搓式机洗时代。另一方面，创新专属墨盒式洗涤剂套餐由海尔全球研发中心研制，特含丹麦进口纤维素酶的助洗液，配合专属程序，对衣服褪色、衣领袖口顽渍难除需手洗、衣物洗后易起球等问题都给出了解决方案。
值得一提的是，本款产品也属于京东反向定制（C2M）“京品家电”。京品家电是京东根据海量大数据，联手家电厂商共同推出的因需定制、满足消费者个性化需求的C2M反向定制产品，一经推出就受到消费者追捧。
如今,京品家电正在为行业和消费者带去无限可能。据平台统计数据显示,2020年至今,京品家电成交总额同比增长高达100%;今年至今已累计推出150款京品家电C2M产品,其中有40款产品成为各品类销售榜的TOP3。从生产端到消费端,C2M模式下的京品家电在真正意义上开启了家电定制模式。
通过京东平台海量消费大数据，生产端能实时了解到最新的市场需求，像衣领袖口等顽渍聚集处的类似衣物洗涤痛点，消费者的洗衣穿衣的个性使用要求都能被精准捕捉，进而根据真实需求研发升级自己的技术和产品，做到所产即所需，在为品牌方降本提效的同时，让消费者能以最简单的方式、最低的时间成本和经济成本购买到真正符合不同人群使用需求的品质家电。相信有了“双10爆品计划”的助阵，这个11.11，京品家电必在反向定制市场再下一城。
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