2020年，洗衣机市场出现明显的下滑。零售额同比下降14.4%，零售量同比下滑20.1%，双双出现两位数降幅。"马太效应"愈发显著，行业集中度逐步提升，前五名瓜分超过八成市场份额。
具体来看，海尔稳居第一，市场份额高达40.6%，比2-4名总和还多4.9个百分点。小天鹅和西门子紧随其后，市场份额分别为17.0%和10.2%。美的排名第四，8.5%的份额仅是海尔的五分之一。在年累计畅销机型排行榜TOP10中，海尔有8款，小天鹅有2款。
提起海尔集团，相信大家都不陌生。经过36年时间发展，曾经资不抵债、濒临倒闭的小工厂，已经成长为全球最大的家电制造商之一，连续12年稳居欧睿国际世界家电第一品牌。《2020年BrandZ最具价值全球品牌100强》显示，海尔全球排名从第89位提升到第68位，也是榜单上唯一的物联网生态品牌。
上世纪80年代，国内许多企业引进先进的冰箱技术和设备，青岛冰箱厂（海尔前身）也不例外。那个时候，因为家电供不应求，大部分企业只注重产量而不注重质量，产品有点小问题很是普遍。
一天有位朋友来厂里选购冰箱，挑了好久才算找到一台没有任何瑕疵的。这件事深深刺激到张瑞敏，于是他立即要求清查仓库，找出76台缺陷品。并且不顾员工的反对，坚决要砸掉这些价值几万块的冰箱。正是从这时起，海尔走上了以质量为主的发展道路。
得益于良好的口碑，企业迅速崛起，并成为当时国内家电行业唯一的世界级合格供应商。在冰箱行业站稳脚跟后，海尔开启多元化发展，将产品线扩展到洗衣机、冷柜、空调等白色家电。并以低成本扩张的方式，先后兼并了广东顺德洗衣机厂、莱阳电熨斗厂、合肥黄山电视机厂等18家企业，规模逐渐壮大。
90年代中期，海尔开始涉足洗衣机市场，先后研发出国内首台洗衣脱水烘干三合一滚筒机、首台超薄型滚筒机、第一台电脑型滚筒洗衣机，还填补许多市场空白。
在过去，夏天是洗衣机关注和销售的淡季，素有"风扇一转洗衣机完蛋"之说。海尔另辟蹊径，推出了"小小神童"洗衣机，一举打破人们夏季手洗的习惯，创造了洗衣机销售的"淡季神话"。这款产品除了体积容量更适合夏季使用之外，还具有杀菌、消毒功能、不用洗衣粉功能等，满足了健康洗衣的需求。
此后十余年，海尔不断推陈出新，独创的世界第四种洗衣机"双动力"的推出，被视为以技术创新奠定高端胜局的最典型代表。国内首台8公斤的洗干一体机"阳光丽人"、全球首台物联网洗衣机的诞生，更是不断巩固其领先优势。
2019年，海尔集团营收达到2900.16亿元，净利润220.14亿元。旗下拥有3家上市公司，拥有海尔、卡萨帝、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy七大全球化品牌。截至2021年1月，已在全球设立了28个工业园、122个制造中心和24万个销售网络，深入全球160个国家和地区，服务超过10亿用户家庭。
值得注意的是，坐稳高端第一的位置之后，卡萨帝洗衣机拿下行业TOP3。根据中怡康数据显示，2021年第3周，卡萨帝洗衣机市场份额达13.7%，仅次于海尔、小天鹅；万元以上零售额份额占比73.8%，稳居第一。未来海尔、卡萨帝能否在洗衣机市场实现"数一数二"，我们且拭目以待。
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