齐鲁壹点 09-23 12:53
第二届人单合一国际论坛9月20日召开，这个论坛已经成为海尔一年中最重要会议了。公众最关心的是，全球家电行业转型大潮中，互联网和实体经济加速融合，这个我们印象中的全球白电第一品牌传递出什么行业信号？
今年获得人单合一实践大奖的三个平台已经透露了答案。这就是，海尔正在加速冲刺物联网时代！
做生态，你是价值洼地吗？衣联网凭什么吸引海澜之家
此次获得人单合一实践大奖的是衣联网、COSMPlat、血联网三个物联网生态品牌。
从创家电全球品牌，到创生态品牌，海尔走的还是“创牌”的路子，但进入的却是“物联网”这个全新领域。
既然是做生态，海尔面临的最大拷问是——要做平台，要做生态资源整合者，必须是个价值洼地，必须给生态合作伙伴带来增量价值，否则大家凭什么上你这来？
那么，围绕衣物的上下游产业链痛点又是什么？在海尔看来，服装行业和洗衣机行业各自为营，分别为用户提供穿搭、洗护等服务。这正是海尔的机会。通过物联网技术，创造极致洗护体验的洗衣机行业与创造流行服装潮流的服装行业完全可以融到同一生态中。
衣联网这个生态品牌成长非常具有典型性。
桔子财经长期关注海尔转型。这个项目最初发端于2015年针对于大学校园洗衣市场的小微创客项目海狸校园洗，原本是一个简单的app。现在，除了 “共享洗衣”，衣联网小微围绕洗衣机，将洗衣机制造商、服装家纺厂商、洗涤剂厂家“链”在一起，形成一个生态。
海尔洗衣机产业平台主李洋介绍衣联网如何给资源方创造价值。
首先，在制造端，海尔给洗衣机加入了区块链技术，用户的洗衣数据全部加密存储到区块链节点上，得到用户授权，衣联网生态里的资源方，比如海澜之家这样的制衣企业就能获取数据。
对于生态圈里的资源方海澜之家而言，它的痛点是库存。问题出在哪里？海澜之家卖完衣服后无法掌控售后。通过区块链技术获取用户数据后，就能掌握用户喜好，穿衣习惯，采集更多用户使用服装的信息，更利于按照用户需求开发新品，做到先有用户再有产品的大规模定制，带动服装制造业的升级。
这个生态圈，通过RFID标签可以获得用户个性化体验小数据，并上传到云端——海尔COSMOPlat在服装大规模定制领域的工业互联网云平台。而掌握RFID芯片技术的厂家小乙物联、远望谷、上海极速等技术公司也被吸引进这个圈子里来。
RFID标签相当于一件衣服的“身份证”，这个“身份证”一开始做的很大，但现在已经迭代成最薄宽到4毫米，放在丝绸服装上也hold得住；并且耐水洗，洗一两百次也不影响它工作。
在衣联网这个平台上，像海澜之家、水星家纺这样的服装、家纺企业有1200个。他们可以自主选择小乙物联这样的服装物联网技术提供方合作。
今年6月，德国汉高也加入到这个生态圈里。这是继宝洁后，又一个日化洗涤用品巨头“链”上这张网。汉高的高端洗涤剂可以为用户带来绝佳洗护体验，这是“衣联网”生态圈里不可或缺的角色。
一组数据显示了衣联网的生态价值。2017年11月，海尔洗涤平台发起衣联网生态联盟时，只有8家成员 ，这还是衣联网小微上门拉来的资源 ，现在扩展到2000多家，并且还是厂家主动找上门来的。
在这个物联网生态圈，以海澜之家为例，它每年有上千万件带着芯片的衣物出厂，用户使用海尔洗衣机、衣物护理柜产生的数据，经用户授权，将通过衣联云平台传至海澜之家，支持其产品迭代。海澜之家原本有一个4层大楼，塞满8000万件库存，光人力盘点都耗时巨大。现在有了RFID标签，这家服装行业A股市值最高的企业的发货效率提高了200%，人力成本降低了50%。
最大价值不是把洗衣机卖到一万七，而是突破行业“天花板”，开枝散叶
那么，衣联网这个生态圈又对制造端产生了哪些影响？
针对共享洗衣存在的交叉感染的痛点，海尔开发了免清洗商用洗衣机，彻底解决了脏桶难题。
意料不到的是，由于日本社会单身、不婚主义者越来越多，共享洗衣在日本很流行，海尔开发的AQUA智能社区洗，如今在日本占了75%的市场份额。
在今年4月的德国汉诺威工业展览会上亮相的海尔智慧洗衣机，不仅能识别衣物品牌，材质，还能识别水的硬度，水温以及洗涤参数，为衣服匹配最佳洗涤程序。衣物护理柜依托RFDI技术，不光能烘干衣物，还能除味，识别衣物。
如此，丝绸、貂皮大衣也能放在洗衣机里洗，因为这个“会思考”的洗衣机可以根据面料和品牌，自动选择洗涤的温度、时间，洗护模式，洗护后完全能达到出厂效果。
并且，这款洗衣机是上了云的，软件升级当天就能迭代。硬件通过一个物联外置模块升级，不用再另买一个洗衣机。
这款“聪明”的洗衣机还知道自己目前已经洗了一千多万件衣服，而衣联网这个平台上用户数量已超过6000万，整个生态圈资源达到2400家，生态收入实现10倍以上增长。衣联网小微主孙传滨说，当衣联网上能够不断复购的高质量的种子用户超过百万级别时，这个平台就能达到引爆。
这样的一款“会思考”的洗衣机一亮相汉诺威，立即吸引了欧洲设计学院（米兰）服装设计专业教授的关注，宣布要加入衣联网生态。
能把一款洗衣机卖到平均单价1.7万元的洗衣机界天价，并不是海尔这款智慧洗衣机的最大价值。因为加入了物联网技术，这款洗衣机为服装品牌、洗护品牌提供了零距离接近用户的入口，让这些在大数据时代“盲人摸象”般的企业获取了第一手的用户信息——购买偏好、穿衣习惯，衣物护理数据，从而能够不断地进行产品迭代，满足用户需求。
这才是物联网技术为家电制造业带来的颠覆式的价值突破。而海尔洗衣机除了硬件收入（卖洗衣机），还有为资源方带来价值后的服务性收入。
8月26日，由海尔洗衣机主导的衣联生态平台牵头，海澜之家、英氏童装等100多家国内知名的大中型服装企业，以及小乙物联等20多家物联网技术企业成立了中国服装物联生态联盟，成为全球首个专门服务于衣服全生命周期管理的跨行业生态组织。
在这次人单合一国际论坛上，张瑞敏重申了海尔要引爆物联网的目标，明确指出人单合一是海尔进军物联网的商业模式，并且详解了它为此构建的“三生”体系，作为海尔引爆物联网的方法论。
一小时的演讲中，张瑞敏像往常一样全程站着，脱稿演讲。他还特意扎了一条缀满方程式花纹的领带。张瑞敏说，我们要寻找破解物联网的方程式。
海尔你看不懂？全球家电制造业都在转型，你看懂套路了吗？
金九银十，海尔召开这场年度最重要会议的同时，家电市场又一轮价格战打响，50寸4K电视卖1799元，65寸2999元。
打了多年的价格战仍在继续，但家电市场已经走到了天花板。2018年上半年，中国家电市场规模同比增长9.7%，比之2017年继续下降。今年7月，空调销量同比下降2.6%。在美国市场，2018年上半年家电市场规模同比增幅为—1.1%。
另一个值得关注的数据是，今年8月份，全国地产销售增速从9.9%降至2.4%。一旦地产销售增速转负，那么，和地产销售密切相关的家电、家具等消费还可能会遭受冲击。
不过，海尔、美的、格力三家今年上半年的营收、经营利润均取得两位数增长。
但大趋势已不可避免。6月29日万科召开股东大会，郁亮表示，“十年后，万科还会是地产公司吗？我想不是了，如果还是，那也是惨淡经营了。未来，万科要做美好生活的服务商。“
同一时间，世界品牌大会发布的2018年《中国500最具价值品牌》中，海尔延续了一直以来的全国第三排名，唯一的变化是，主营行业已经不再是“家电“，而是”物联网生态“。
行业不同，但房地产商换标签与家电制造业换标签的道理相同，都已顶到了天花板，大家转型，各找出路。
在公众期望值中，海尔这个全球第一白电品牌理所当然应该扛起中国制造转型的大旗。不过在社会舆情反馈中，不止一次听到这样的声音：海尔转型越来越看不懂了，不知道海尔在干什么？
公众这一反应，与海尔在对外传播上更多是谈创客、谈小微，谈人单合一模式有关。公众对海尔转型的价值判断，大部分停留在这个层面——企业，还是要看业绩。
2017年，美的与海尔的营收都定格在2419亿元这个数据上。这种“打平了”的局面，引发了公众对海尔转型成果的疑虑。收购库卡，转型科技创新型企业，美的将格力甩在身后，中国白电市场三剑客的格局要改变了吗？
海尔的产品力下降了吗？京东家电大数据显示，高端产品成为家电市场供给的主力，显示出明显的消费升级趋势。海尔旗下的高端家电品牌卡萨帝2018年二季度实现54%的增长，在高价段位上占有绝对优势，消费升级这块大蛋糕，海尔把它吃到嘴里了。
中国这三家白电企业，转型路径各异。美的转型，走的“科技创新公司”的路子。截至目前，美的已经全球建立20个全球研发中心，拥有家电行业最大的人工智能研究团队，研发人员超万人。
事实上，全球家电制造业都在奔向转型之路。你以为三星手机在中国市场不行了，但三星内存芯片在赚钱能力上力压苹果。日本家电在中国市场溃败了吗？事实上，日本家电砍掉端C端，不欲在价格战上缠斗，转而深耕B端，索尼涉足医疗和生物学领域，松下转型新能源电池，照样风生水起；西门子、博世家电在中国市场卖得不好，但西门子携手阿里云落地工业物联网平台，博世和潍柴组成CP，要帮中国打赢蓝天保卫战。
GE也在转型，但这位工业互联网的旗手却掉进了坑里。GE在工业互联网上的巨大投入却没有为其带来丰厚的回报，拖累了GE股价，GE新任CEO甚至要卖掉GE的数字部门。
在海尔选择的物联网生态这个新跑道上，先来看看一组最新数据。
刚刚在无锡召开的世界物联网博览会，工信部部长苗圩亲自站台演讲。会上发布的最新物联网年度发展报告显示，2017年全球物联网设备数量呈爆发式增长，达到84亿台，首次超过人口数量。中国物联网市场规模突破万亿，年复合增长率超过25%。仅在无锡这个地级市，和物联网相关的企业超过2000家，2017年营收2437亿元，其中上市公司24家，新三板企业55家。而无锡凭借物联网产业，实现了城市经济的转型发展。
这次论坛上，张瑞敏在谈到改革开放这一历史进程时说，海尔是改革开放的受益者，获得的最大红利是企业有了更大自主权，并且海尔抓住了机会。比如中国加入WTO时，海尔到美国建厂。
那么，海尔选择“物联网生态”这条路子走对了吗？海尔会抓住物联网时代的机会吗？
张瑞敏：企业做到全球第一又有什么价值？只有生态生生不息
“如果大家都看懂了，海尔的布局又怎么称得上是前瞻性的呢？”论坛期间，齐鲁晚报记者与海尔集团中国区卡萨帝总经理宋照伟交流时，宋照伟说，GE要裁掉数字化部门，因为它最终要看华尔街脸色，它要维持GE股价。关键在于，我们认为我们选择的这条路是正确的，是具有前瞻性的。海尔既然认准物联网生态是未来的路子，就会坚定走下去，不会受外界影响。
宋照伟透露，海尔家电板块今年发展得非常不错，至于物联网生态收入这块，虽然现在还没有成为海尔赢利的主力，但企业内部各自板块都制定了目标。
“真正的战略是思考未来。”马云说，如果大家都看懂了，这不叫未来。企业家要拥有比别人多看10年、多看30年的能力，这也是阿里巴巴能比别人走得更远的原因。
此次论坛的媒体交流会上，齐鲁晚报记者向张瑞敏提问，10天前，马云宣布退休，准备当老师做慈善，您怎么看待企业家的终局这个问题？
张瑞敏说，企业即便做到全球第一又有什么价值？未来，所有的企业都是组织的一个节点，只有生态是生生不息的。
那么，谁有具有比别人多看十年的远见呢？10年后，那个时代的主角又是谁？一个物联网的世界真正来临了吗？那会是海尔的新时代吗？
这就像GEA的CEO凯文诺兰在论坛上说的，未来将会有全新的生态和产业环境，我们现在做的洗衣机、冰箱，在未来都要被打破。5年之后，10年之后将不是现在这样的游戏规则。我们每天都在思考。我们必须转变，如果不变革，就会消亡。
齐鲁晚报 齐鲁壹点记者 蔡宇丹
壹点号 桔子
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