1.打开洗衣机盖子，需要使用一个家用普通的螺丝刀，对准轴心里面的螺丝孔，逆时针旋转，直到将里面的螺丝拧出来，取出螺丝，注意放好螺丝以免遗失。
2.找一对钩子，但是如果没有钩子，也可以使用铁丝之类的代替，可以将铁丝掰弯，做成钩子的形状。
3.使用钩子，左右对称，对准底盘的空隙部位，双钩钩住底盘，轻轻的晃动底盘，慢慢的将底盘勾出来。
4.用手将底盘拿出来，然后使用水将底盘清洗干净，同时将洗衣机内部洗干净，待清洗完毕后，将底盘放入洗衣机内部，再次用螺丝刀将螺丝按顺时针方向拧紧，安装上去即可。
一、在螺杆上滴一滴酒精或白酒，随着酒精和白酒的挥发使螺杆松动，使螺杆内部更容易拧松；
二、在生锈的螺钉周围滴一些润滑油，以降低螺钉因生锈而产生的阻力，然后用钳子夹住螺钉端部，用力压下并旋转，直到螺钉松动。
三、如果以上方法不能解决问题，可以咨询专业的售后服务，并有专业的取螺丝工具进行操作。
