洗衣机按一下启动按钮出现off,这种情况有可能是电路板线路异常造成的,拔掉电源之后检查一下洗衣机的电路板,启动开关按钮是否有异常?或者是内部线路是否有异常?不行的话还是打售后电话,让专业维修人员来维护。希望回答能帮到你。