首先检查洗衣机是否因为水管或者是水压的原因导致洗衣机不进水，排除外部因素对洗衣机的影响；确认外部条件后，检查是否因为水位开关（即水位感应器）损坏导致不进水，感应器失灵会让洗衣机无法准确获知当前的水位高度，需要联系售后上门更换水位开关。具体介绍如下：

1、检查是否由于水管、水龙头或者是水压的原因，导致水无法正常流入洗衣机，依次排查并修复相应原因就可以解决。
2、如果检查水管和水压都没有问题，可能是洗衣机的水位传感器出现故障，洗衣机误以为完成加水过程开始洗涤，遇到这种情况建议找专业的维修人员上门检修；
3、如果水位传感器没问题，但是洗衣机按钮无法控制开关，这也有可能是洗衣机的电路板出现故障，导致程序出现问题，同样建议找维修人员上门检修。
解决办法：
1、你先确认下进水管是否连接好，水龙头是否打开，因为没有水压的话，机器检测不到水，是不会启动的。
2、如果进水是正常的，那估计问题出在自动称重的地方，自动程度高的洗衣机是自动称重的，然后进水的，电脑板上应有个灯是一闪一闪的，如果没有闪，那就处于暂停状态，也是不动的。
