应该是洗衣机的波轮中心的花键孔(或扁方孔)与波轮花键轴头(或扁方轴头)配合间隙变大磨损了,在洗衣过程中波轮不停的正反转,紧固螺钉就会松动或掉落。建议按照洗衣机的品牌型号和洗衣机的售后服务部联系。进行维修或购买更换洗衣机的波轮就可以了。