全自动洗衣机插上电源,不启动外壳有电是因为洗衣机的主板电源上有漏电情况,首先利用电笔检测外壳是否带电,确实带电必须立即拔掉插座,因为会发生被电击的风险,然后拆开它外壳检查主板上是否存在短路情况进行维修之后就可以继续使用。