洗衣机出现e5故障代码，说明洗衣机的水位传感器出现了故障，表示洗衣机没有在规定时间内达到设定水位，可以按照下述方法来处理：
1、检查一下连接洗衣机的水龙头是否在注水，如果没有注水，打开洗衣机的盖子，看里面的水位是不是已经浸泡到衣物，如果水位是正常的，那么大概率就是水位传感器坏了，需要更换一个新的水位传感器。
2、而如果水龙头没有进水，考虑可能是停水了，也有可能是水管出现了问题，建议仔细检查，同时观察水龙头水流的大小，如果水压太低，也会导致洗衣机内很长时间都达不到设定水位，因此需要等到水压上来之后再使用。
