你好,E21表示洗衣机出现了水位传感器故障。这可能是由于水位传感器本身出现问题,或者是由于与水位传感器相关的电线或插头松动或损坏所致。建议检查电线和插头是否牢固连接,如果连接正常,则需要联系专业维修人员进行检修。