3月14日，在2019中国家电及消费电子博览会（2019AWE）现场，海尔洗衣机发起品质承诺：即日起到5月2日，在全国范围各大卖场，凡购买海尔免清洗的用户即可享受“365天桶脏无条件退货”的品质服务，并发布免清洗最新产品，行业首个“无尘洗衣机”——颐人系列洗衣机。
海尔洗衣机发起“365天桶脏无条件退货”活动。
洗衣机内外桶嵌套式结构，日积月累使用，内桶外壁极易滋生污垢和细菌，洗涤时，不仅会二次污染衣物，也会危及用户自身健康。而如今，在品质消费时代下，用户更加注重健康洗衣问题，在洗衣同时也会定期给洗衣机“洗澡”。但简单的定期清洗都治标不治本，效果难以保障。为此，海尔洗衣机推出原创免清洗技术，解决始终困扰用户的脏桶洗衣难题。
本次“365天桶脏退货”活动展现了海尔洗衣机对自身高品质产品及原创科技的充分自信。海尔免清洗研发初衷在于破解行业百年脏桶洗衣难题，用免清洗科技避免衣物的二次污染，还用户健康干净的洗护体验。自1998年以来，海尔洗衣机一直致力于“健康洗”领域的探索，从水流冲刷洗涤技术到“智慧球”科技、“桶间无水”技术，再到“无外桶”科技，21年持续引领行业“健康洗”发展趋势。
据了解，本次发布的颐人系列洗衣机，能够实现内桶全封闭。其在内桶底部增加了封闭阀，通过传感装置实现智能速度和智能对准控制，排水时自动打开、洗涤时则关闭，洗涤水流只在内桶内运动，取消了污渍残留的条件。值得一提的是，由于取消了一层外桶，该洗衣机能实现内桶最大化的极限设计，传统8.5公斤的洗衣机体积能达到10公斤的洗涤容量，在“健康洗护”的同时满足用户“大容量”洗涤的需求。
业内人士认为，百年来延续的内外套桶结构设计已成行业惯例，孰不知这一结构为脏桶的形成提供了条件。海尔洗衣机始终立足用户需求，当行业还在研究如何清洗脏桶时，海尔洗衣机颠覆百年洗衣机内外桶结构设计，只保留一个洗涤内桶，从根本上解决内桶污渍残留问题。
随着洗衣机产业进入发展的平稳期，挖掘用户的个性化需求，以此驱动技术创新和产品迭代成为企业保持持续发展的关键。在“人单合一”模式指导下，海尔洗衣机始终以用户需求为导向，深耕洗护领域，持续推出海尔纤生系列滚筒洗衣机、海尔热泵干衣机等高品质产品满足用户需求。在全球品质节之际，海尔洗衣机更向用户发起品质承诺服务，再次印证了海尔洗衣机作为行业引领者的诚信品质。（记者 尹为鉴）
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