团过1.3吨鸡蛋3吨大米还买空菜场里的蹄膀店，现在，小区周边大牌理发店、洗车店、家政店都排队等着群主发起团购。
你没看错，这确实是疫情以来，发生在杭州城西一个业主群里的惊人购买力。
差不多2个月时间，这个300人的群越来越活跃，从最初的买菜群变成了吃货群，现在有业主提议变成幸福群。
其实这段时间，在杭州各个小区，这股社群团购风愈演愈烈。
这个群到底有什么魔力，为何购买力如此惊人？群主或团长是什么样的人？吸引实体店加入，背后的商业逻辑又是怎么样的？
群主小西住哪？
门岗大姐秒指：小区红人
昨天上午，钱江晚报·小时新闻记者找到了杭州城西雅仕苑小区。
“小西住在哪幢？”问门卫值岗的大姐，她秒指门口那幢房子5楼。
大姐说，周边其实有不少类似微信群，她是先认识小西，再入了群，感觉小西人很热心。
“小西比较辛苦，团大米的时候，看她一家三口都在风里面提货，有时候要到晚上九十点。”竞舟社区的一位工作人员说。
这时，骑电瓶车的余女士进小区，听见我们在说群的事情，马上说她团过网红牛奶，58元一箱，比外面便宜11块左右，“我认识小西，比较信任她，主要也觉得方便，接龙一下，东西就到家门口了。”
按大家的描述，小西是个小区网红。
她的家70多平方米，整洁大方。小西是个网名，真名陈宛君，南昌人，今年38岁。她很温和，给我们泡了桂花龙井茶。原来她是高级茶艺师，平时做茶叶生意。
“我本身喜欢买买买，也是小区业主群的群主。这个吃货群最早是2月份建立的买菜群，后来变成了吃货群，现在大家又建议改名生活群、幸福群。”
小西这个群，基本一周一团的频率，她认为，群里不能太吵，不能太多干扰，这样节奏刚好。
1.3吨鸡蛋3吨大米还买空过蹄膀店
群里紧急找了个会计
小西群里有300多人，团购基本半天到一天就截单。印象中，第一个正式的团购，是建德土鸡蛋。
当时一个业主看到一条新闻，说疫情期间建德农户的土鸡蛋滞销。顺着这个线索，小西联系到当地镇农办主任。一谈，2块一斤，超低价。群里接龙爆了，总共1.3吨！“太惊人了，完全没想到。”小西说，过程中有些波折，卡车前后运了3趟到小区。因为鸡蛋是一板板的，算钱很头疼，她临时在群里招了个会计，这才搞定。因为鸡蛋新鲜又实惠，没及时跟团的业主，到现在还在求再团，“那样的低价是没有了，厂里都卖空了。”
但团购完全停不下来：3吨大米、100箱网红牛奶，一单比一单爆！
甚至小区农贸市场里的蹄膀，也买空了。
疫情期间，很多人自己烧饭，小西就想到以前经常光顾的蹄膀店。“以前我不知道做什么菜的时候，就去拎一只蹄膀来，味道好，我儿子很喜欢吃。”小西在群里发了照片，有业主说口水流下来了。
于是小西找到蹄膀店老板，开门见山：“我们帮你复工复产，你让点利给业主吧。”
老板烫了一头卷毛，满口答应：群友来买，一只价格58元降至52元。“后来那两天，有业主说中午11点去买不到了，老板来不及做。”
大牌理发店、各种家政服务
也排队等团购
看着群越来越火爆，小西信心大增。群里各种需求也来了，从单纯吃货变得更多样。
比如很多人说想去理发。
小西直接去找了门口的理发店店长。原价98元的洗剪吹只要48元，还可以叠加杭州消费券用。“38元，这个价格和小理发店也差不多了。”所以，100张理发优惠券发到群里，很快领光了。
那段时间，小西很忙。她沿着门口竞舟路一家家跑，看着一家知名蛋糕店关门了有些怅然。她决定帮更多店做推广，也为邻居们争取更多福利。
群里刚结束的一个团购单，是苏宁电器文一路店的清洗洗衣机服务。
“我说我是纯公益，自己不赚钱，你们能不能提供便民服务。”苏宁电器答应了，批准了88元史上最低价。第一天总共跟了9单。马上有群友要求清洗油烟机了。
小西说，夏天临近了，马上要推出清洗空调，会更受欢迎。
商家纷纷求加入：
没想到一个群的带货能力这么强
苑苑美发竞舟路店开了13年，是家不折不扣的老店。周边环绕了紫桂花园、恩济花园、雅仕苑等居民小区。店长刘海波30岁出头，他说，在一个社区群里派发优惠券，洗剪吹低至48元，这些都是他们史上第一次！
“因为群里都是周边居民，抬脚就能来消费，这么做主要是为了给店里增加人气。”刘店长说，100张券全部领光，目前有30个客人来消费。他感慨很深的是，一个子女带了父母来理发，以前理发一次98元父母觉得贵从来没舍得进来，现在有券了就来感受一下，结果对服务很满意，“看到老人的笑脸，我觉得我们要的效果达到了。”
“我之前不认识群主小西，她来找我的，我还想着给她设计一套造型，或让她免费带朋友来理发什么的感谢一下，她都说不要不要。”
对于这些拿券的群友，刘店长说，他们服务反而会更加尽心，这样的券想持续发下去，不过人气旺盛以后，会考虑接待能力，可能会缩短券的有效时间等。
苏宁电器文一路店店长王燕文也说，为了复工复产，和社区群合作是头一次。清洗洗衣机一次88元，也是通过上层申请来的。“小西一开头就跟我说，她是纯公益服务居民的，不像有些营销群，群主开口就问如何分成利益，我觉得值得做。”王店长说，他们这些服务本身针对周边社区居民的，很精准。以前一个单子一个单子做，推广起来慢，但是这个社群很活跃，做得好口碑效应很大，他们也很看重。这次试水以后，还想进一步合作。
“我的蹄膀都是焖熟的，烧烧要3个小时，你看，一个上午都卖空了，来不及烧。”蹄膀店老板张磊是个小年轻，他说，一只蹄膀52块确实是平价了，现在物价涨了，其实就赚个店租什么的。因为小西是老主顾，这么带货以后没想到有这么好的效果。
帮邻居奶奶团自制牛肉酱
也每天拒绝很多商家
“现在很多实体商家主动想入群，但我每天要拒绝掉好多。”
小西说，前段时间，有人加进群后，疯狂发各种商品广告，搅乱了节奏，她找了3个业主成立了管理团队，紧急制定了群规：不允许发来历不明的商品广告，内容必须经管理员审核。
“尤其是食品，必须要看一下相关证照，必须有实体店，必须是我自己吃过，才能放心推给大家。”
商家会跟她吐槽，凭什么不让进群？也直接或暗示会给一些利益，都被她拒绝了。
小西说，这个群的初心是服务大家，让邻里更加和谐。
比如小西同个楼道的老奶奶，做的一手好牛肉酱，她尝过，料很足，就帮着发了一条团购，邻居们拿到实物也挺开心。
最近有个开蛋糕店的业主在群里说，因为疫情小店销量有点影响，想推广一下。“我看过资质，蛋糕店品质还可以，准备开团。”
如果发生了质量纠纷要维权怎么办？
小西记得，这么多次团购，有业主吐槽，有次水果不新鲜，质量不好，她马上就联系了商家全部进行替换。服务邻居这个群宗旨不会变。
“我家里的长工、童工，经常给我支使去做卸货、登记这些活，还不断有一些热心人帮忙。”小西笑起来，她说可能有人会觉得她有所图，但她凭良心做事， 她理想中是希望小区能有个固定场地放东西，未来还能开一些免费茶艺课、插画课等，做一些社区互动。
“我来杭州20多年，比在老家待的时间还多，我住在这个小区10年了，很有感情，我想房子是老破小不重要，但有好的邻里关系是一件很幸福的事情。”
来源：钱江晚报·小时新闻记者 方力
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