无论顾客是否奔着你而来,用心解答顾客疑虑,做好导购服务,定能带来意料之外的惊喜,成就璀璨成绩。
这是海信洗衣机导购员,济南燕山银座家电生活馆的齐志华,在销售海信璀璨洗衣机产品的过程中总结出的销售经验。自2017年加入海信洗衣机以来,齐志华,就以积极的心态,面对销售工作,并在帮助顾客解决生活痛点的过程中达成交易。
真心解答顾客疑问 以口碑促成交
无论能否成交,始终以积极的心态,为顾客提供尽可能优质的服务,是齐志华从日常导购工作中归纳出的工作秘诀。这一秘诀,不仅让齐志华在每天的工作中保持良好的状态,也让她与顾客之间建起了相互信任的关系。
,