今年1~9月份京东针对洗衣机产品的推高卖贵成效显现，从销售数据看，3000 、6000 价位段以上的洗衣机占比份额正在逐步提升。那么，京东是如何在高端洗衣机销售中获得突破的呢？
首先，从2月份开始，京东就与品牌商讨论，希望每1个月都有1~2款对于品牌来说重量级的上新活动。所以，我们可以看到，4月份推出西门子轻颜系列洗衣机，5月份推出了卡萨帝双子云裳，6月份是海尔墨盒洗衣机，7月是海信蒸烫洗衣机，8月份是COLMO子母太空舱洗衣机，京东让品牌方把核心产品拿到京东平台上作为首发的第一渠道。
其次，京东利用大数据优势，进一步深挖分析线上洗衣机的用户与线下洗衣机用户有什么不一样，线上的机会点在哪里。通过大量调研，京东发现用户更换洗衣机的原因，坏了不是第一位，更多是对现有洗衣机的功能不满意，需要升级。
所以今年对洗衣机的产品结构进行了调整，将之前公斤段的波轮洗衣机改变为滚筒洗衣机，将滚筒洗衣机升级为洗烘一体机。并主打功能，最先推出的是健康，因为在今年健康的卖点更符合消费者心理需求。今年上半年重点在线上对具有健康除菌、除螨功能的洗衣机做大量种草。
再次，根据消费者愿意花更高价钱而买单的功能拆成八大类：
1、智能投放；
2、空气洗；
3、DD直驱静音即静音洗衣机；
4、AI、全屋智联；
5、更高颜值；
6、超薄可嵌入；
7、分区洗护；
8、超大容量。
第四，依据用户搜索偏好做新品引入。京东发现用户网络搜索”干衣机 ”要少于“烘干机”，说明消费者对“烘干”更敏感。京东就启动了烘干类产品，对品牌烘干机大量引入，投入很多流量支持。使烘干机的销售同比大幅上升。
第五，围绕品质生活的需求进行产品调整。京东发现消费者搜索洗衣机数据中33%会搜索“婴儿”这个词，12%会搜索“洗鞋机”，洗内衣机、洗内裤机等等。针对今年洗衣机行业的现状以及线上的用户搜索，京东对洗衣机品类的经营方向也进行了调整。
以前是只做洗衣机，现在是要围绕用户打造洗衣护理的生态系统，也就是说把消费者的需求传递给合作伙伴，由京东制定交付方案，最终围绕用户做个洗护生态。未来根据消费者的需求，会将产品的经营分为系列化、场景化、多元化三大方向：。
系列化：就是对八类功能的产品会成系列的推出，比如颜值一代、颜值二代、颜值三代，类似这样根据某个功能不断地迭代和升级，在一个专业领域上做精做尖。
场景化：以前的洗衣机是摆在卫生间或阳台的角落里，随着烘干机的出现，可以有阳台解决方案，在物联网、阳台解决方案、洗烘套、冰洗套等等围绕用户的应用场景方面会进行套装的销售。
多元化：围绕“她经济”发力，现在可以感觉到女性的消费能力越来越强，京东会围绕年轻化群体以及女性群体进行多样化需求的满足。
目前，京东一直在重点推京品家电，有很多产品已经在做C2M尝试，更多去推出满足目标用户需求的产品，对此有“四定”——定款、定价、定量、定人，通过不断的将消费者跟工厂之间信息互换，达到一个最符合消费者需求的产品。
同时，京东还在致力于打造第二套洗护产品，希望不仅有洗衣机，还有烘干机、洗烘套装、母婴洗衣机、分区洗衣机，还有洗内衣机、洗内裤机、洗鞋机、衣物护理机等。还包括希望做洗衣液，给消费者提供更高品质生活。
可以看到，今年，京东与品牌商进行了全方位立体战略合作，引进行业核心品牌、行业热点，进行品牌和产品重塑，并有专门团队给业务和项目做一体化支持，在引导消费升级、行业升级、产品升级、体验升级上已经初显成效。
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