想要更换家电但是安装问题困扰着很多用户,此前预留的空间不够,看好的产品担心无法安置,这些该怎么解决?当然是交给卡萨帝,通过对接三翼鸟平台资源,卡萨帝服务管家会根据用户的具体需求,提供包括设计、局改、安装在内的一站式场景服务。这也是为什么卡萨帝能在大浪淘沙的家电领域异军突起,它用自身经验证明了具备强悍科技实力、能提供全流程服务、并在高端领域拥有长期口碑优势的品牌,才会迎来一个最好的时代。
近日,北京的戴先生在卡萨帝实体店购入了双子云裳系列洗衣机,戴先生报单后,服务管家刘军第一时间与戴先生取得了联系,并约定好了上门时间。
到达现场后,服务管家刘军了解到戴先生想要将洗衣机安装到厨房洗手池旁边的柜子处,需要进行局部改造,服务管家刘军先是仔细观察了一下柜子的空间以及水电的位置,给戴先生设计了一个安装方案,获得了戴先生的肯定,但由于服务管家没有带切割橱柜的工具,在与戴先生沟通过后,快速地回网点拿了工具再次上门。
服务管家刘军用专业的工具把柜子、水池的台面都按照预设的尺寸进行了切割,把水电的问题也铺设完美,将洗衣机正正好好的放置完成,最后还重新给戴先生制作了一个“新”柜子,不仅得到了戴先生对卡萨帝品牌的认可,也对服务管家的专业服务连连夸赞。
在卡萨帝提供的服务中,买家电只是服务的开始,从设计方案、局部改造、精致送装再到日常生活服务,卡萨帝联合三翼鸟提供全场景安装方案 针对不同用户需求,提供量身打造的场景设计和改造建议,用户完全不用担心如预留空间不足、家电与家装风格冲突等常见问题,还能在不同的智慧家庭场景中获得持续升级的服务。卡萨帝能够完全站在消费者视角去思考,打磨产品、迭代服务,为消费者带来全新体验,创造一种“物超所值”的消费感受,这既是行业高端化的必经之路,也是提升品牌忠诚度与用户粘性的关键因素。
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