提起海棠洗衣机，80后往前数的人应该都有记忆，曾经也拿下北京城、闯入上海滩，在90年代曾经创下年产值2亿元，年利税超过1500万元的多项辉煌业绩，也就是在90年代能拿出上千万元的广告费在中央电视台打广告。曾牛掰到新疆的客户在自己家里等到了坐飞机来的维修洗衣机的山西售后工作人员。
如此种种，现在的市场上却不再见海棠洗衣机的影子，这个七八十年代知名品牌，曾经有上千名工作人员的厂子，怎么眨眼间就消失了呢？
该厂曾经的一位主要负责人在90年代接受媒体采访时说，市场经济下，企业间的竞争激励程度有目共睹，稍不留神就会落马下鞍，更何况消费者是不断地比较，然后毫不客气地淘汰一些产品。
非常客观地说，海棠洗衣机厂这位负责人的话在当时的情况下，是有水平的，也是有远见的。而当时的海棠的做法也抓住了要害，其中一个事例，让人感动，这里感动的不是事情本身，是海棠人可以从山西看到新疆的远度。一位远在新疆的客户在自己家里竟然等到了坐着飞机赶到的“海棠”售后服务人员，为了维修一台500多元的洗衣机，海棠售后工作人员为此花费了上千元的路费。
海棠人的远度，远不止在从山西飞到新疆去维修一台500多元的洗衣机，那是体现服务至诚通天，那是将售后当成命根子一样抓。从后来，海尔、美的等品牌的发展来看，这绝对是正确的一条路，抓住了要害。
海棠人的眼光还很远，在1994年广告费就达到了1000万元，预计下一年要达到1500万元，在那个不做总统就做广告人的时代里，海棠人重视宣传、重视广告也是重要的发展策略之一。选择媒介上，选择中央电视台，选择日期上，要在周三的晚报上发布广告，如此之细，那时的海棠人显然是一个会过日子的品牌。
可是结果呢？2003年3月，这个上千人、利税几亿元的大家伙轰然倒下，甚至有的干部听到破产的消息现场昏厥。负债2亿元，资产6000多万元，资不抵债海棠只能破产。
见之报端的消息，简明扼要地去讲，只是在改制过程中出现了问题，小问题泛滥不断，导致了海棠根基不稳。
海棠的新闻确实很旧了，破产至今，山西人再提起海棠洗衣机，都是无奈地一声叹息，如果海棠发展顺利，现在那绝对是不得了。
只是这则旧闻里提到几句话，意义颇深：看海棠春风得意，眼熟不得，万丈高楼平地起，一个山沟沟里的企业走到外面，跨过黄河、长江，这成就来自于一砖一瓦。
海棠人在经营企业的目光是远见的，江山打下了，却如李闯王一样短命。
海棠倒下了，今天重提海棠旧事，只是希望他的启示录成为每一个企业主的墓志铭，时刻警醒。
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