如果有机会对中国13亿人口做个调研项目，题目是“多少人不喜欢洗碗”，不知道这个结果会不会超过10个亿。洗碗这件事，实在是太让人讨厌了。不过尽管中国人这么讨厌洗碗， 1850年就已经在欧洲被发明的洗碗机，一直就不被中国市场所接受。而同类型的家电产品消毒柜、微波炉早已飞向千家万户，成为家庭电器的必备。
不过有好消息传来，有报道称：2016年，洗碗机如同一匹黑马，跃马扬鞭跨进了数十亿市场。根据中怡康监测的数据显示，去年中国洗碗机市场零售额达到21.2亿元，同比增长120.5%，零售量48万台，同比增长126.1%。这在2015年持续高速增长的基础上又提高了30.3个百分点。以“火爆”二字描述中国洗碗机市场一点也不为过。对于洗碗机2016年的突然爆红，跟洗碗机产品上的完善有很大的关系。在此之前有人说洗碗机一直不被中国市场所接受，是因为其产品不符合中式餐饮的特点：从西方市场直接搬过来的洗碗机无法解决中餐碗筷强油污、碗深等需求。这两年，各个品牌在产品型号上加大了研发力度，光线上的销售型号就达到了173种。有的品牌甚至在洗碗机上增加了果蔬清洗功能。当然，这些年消费主力渐渐转向80后、90后也是一个重要的原因。80后、90后更注重生活品质、更容易接受新鲜事物。洗碗机强调的各种好处被一部分80后、90后所接受了。
不过，看着火爆的市场在城市的普及率不到3%，相对于其他国家，欧美普及率有60%~70%，日本也有30%左右。2016年洗碗机销售火爆的这点成绩似乎也没什么值得骄傲，前方的路还任重道远。
洗碗机还没有到媳妇熬成了婆的时候。面对如此巨大的需求，为何洗碗机就这么不争气呢？让笔者来帮洗碗机找找原因。
每个洗碗机品牌一见到它的消费者，想尽各种办法，努力想跟消费者说，“我洗得比手洗得干净！我洗得更干净！”然后找大妈来与洗碗机比赛，用各种数据证明……而在大妈心中或许此刻正在想：我都洗了一辈子碗了，还说我洗不干净。这东西又贵又耗电，买一个这样的玩意儿，我都够买一辈子洗洁精了。我不需要！
洗碗机一直向消费者强调解放双手、节约时间的概念，现在的上班一族多辛苦，时间多珍贵，留点时间给自己吧。可事实是，按中国正常一家三口的家庭餐来算，洗个碗的时间，也就是三到五分钟，就算一天在家吃三餐，也就是十几分钟的时间。时间再富贵，这十几分钟的时间还是有的，随便刷个朋友圈的时间都不止十几分钟。如果是五口之家三代同堂的家庭，洗碗的都是可以为了便宜五毛钱多跑几公里去买颗大白菜的大妈，大妈会告诉你，我有的是时间。
有高温的消毒能力也一直是洗碗机强调的特点，一般的洗碗机可以达到70度，甚至有些还可以达到80度。不过在消毒柜面前，洗碗机这点消费功能，显然毫无战斗力。消毒柜的温度可以达到100度，还可以紫外线杀毒，更何况消毒柜除了有消毒功能，还有碗柜的功能，这是洗碗机所不具备的。或许正因为这个原因，消毒柜比洗碗机更容易受到消费者的亲睐。
洗碗机到底需要怎样卖，才能真正走进中国的千家万户呢？洗衣机与消毒柜成为家电必需，是因为洗衣机解决了“洗”与“晒”的痛点，消毒柜解决了“消毒”与“存放”的痛点。一些碗碟的生产厂家，研发出了不用洗洁精、光用水冲洗就能很干净的磁碗，这样的产品一出现就大受欢迎。细究起来，就是它不仅解决了清洗油污的问题，还解决了消费者对洗洁精的依赖，在大家的意识中，洗洁精总是不好的。
可卖了这么多年洗碗机，一直没有找到属于洗碗市场的消费痛点，一直没有将重点放在“洗”字上。其实许多人讨厌洗碗，最主要讨厌那种油腻腻的洗涤过程。大多数洗碗机品牌都一直没有关注这个“洗”的痛点。反而拼命强调的 “干净”、“消毒”、“省时省力”、“省水省电”……对于消费者来说，这都是不痛不痒的关注点。
面对如此巨大的市场，洗碗机要想真的找到属于自己的春天，最先要改变的就是找到市场痛点，懂得如何与消费者真正的沟通才对。（欢迎关注原创作者：老易侃品牌）
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