出去住酒店，大部分人的第一顾虑是什么？卫生！
擦完马桶的抹布，会不会被用来擦台面？杯具有没有消过毒？客房床单有没有换新的？
多想无益，很多人干脆自带全套洗具、寝具。
现在，下城区卫健局研发出一套“神器”，能够自动监管这类酒店保洁问题。
如果抹布“一抹到底”，它会报警；杯具清洗消毒不达标，它会报警；客房棉织品未更换，也会产生预警。
它是怎么办到的？
毛巾、马桶、台面、布草装上芯片
可感应是否匹配、是否更换
今天，在城中香格里拉酒店，我们见识到了“神器”的神奇之处。
保洁员拿起清洁坐便器专用的抹布，靠近洗手台时，她的手腕上就传出警报声。声音的源头，是一只手环式RFID（射频识别）读卡器，你可以把它看成一个感应器。
感应什么？
清洁坐便器专用的抹布、马桶分别贴了RFID芯片，两两匹配。当手环感应到抹布正在擦马桶时，它会很“安心”，因为这一对是匹配的对象，但若感应到抹布去擦别的东西了，它就“急”啦，不但会发出警告声，督促保洁人员立即改正，还会记录下这一错误操作行为并上报。
PFID芯片也被装到了亚朵酒店西湖文化广场的布草上。
酒店里，每一件床单、被套、枕套都有一个芯片，上面标记着独一无二的编号。有了这样的“身份证”后，它们的每一次运送，就都可以溯源。
今天上午，酒店客房经理陈热爱正在二次查房。她拿着一个手持式RFID读卡器，靠近床一扫，手机上就显示出布草的数量。
陈热爱说：“布草只有更换过，我手机上才会显示出数量。以往我们是用经验判断是否更换的，现在判断的准确率更高了。”
亚朵酒店西湖文化广场门店店长介绍，酒店运输通道也安装着读卡器，当布草从通道进出时，就会被识别出来，从而判定它们什么时候被送去洗涤、什么时候洗好了被带回来。
智能插座监管杯具消毒
消毒记录自动生成报告
酒店的杯具消毒，也被智能监管着，不过不是用芯片。
城中香格里拉酒店的杯具洗消间里，有两样东西，一样是摄像头，另一样是智能插座。
摄像头是拍摄员工有没有做洗消工作，智能插座则是监控杯具消毒柜的：员工什么时候把杯具放进消毒柜的、消毒了多久、一天内消毒了几次，这些都会被记录下来，生成每日杯具洗消报告。如果有未达标的情况，就会跟抹布、棉织品的问题一样，把情况上报至酒店管理、卫生监管部门等多方。
“传统的杯具消毒情况核查，主要依据保洁人员自行记录的信息，容易造成误判。现在有了这套系统，我们就可以实时知晓杯具的消息情况。”下城区卫生监督所环境卫生监督科科长黄薇说。
她还说，如果问题上报后，酒店的情况还未改善，又无特殊情况说明的话，区卫生健康行政执法人员就将上门监督核查。
下城区12家宾馆、2家连锁酒店已试点
接下来将模块全覆盖，并推广到更多酒店
洁具清洗消毒智能管理、棉织品流转识别、杯具洗消间智能监控，这其实是下城卫健新“神器”中的三大模块。
至于这个“神器”嘛，它的名字叫“透明保洁智能监管”，于2020年12月22日成功登记计算机软件著作权，并已试点安装在下城区武林健康商圈的12家宾馆、2家连锁酒店。
安装时，每个酒店可根据实际情况，自选模块。
截止目前，“神器”已在线监管66间消毒间、120间客房，追踪棉织品2500件。
大家或许还关心，智慧监管的结果，只有监管者能看吗？
其实入住者也可以。
在今天探访的两家试点酒店的客房，我们看到了一张二维码，手机扫描后，跳出一份客房清洁报告。
棉织品更换和洗送记录、杯具清洗消毒记录、最近一次客房清扫记录等客房保洁过程，全都涵盖在内。
下城区卫生监督所环境卫生监督科科长黄薇表示，下一步，下城区还将继续推进透明保洁智能监管工作，推动试点酒店客房内实现杯具洗消、洁具清洁、棉织品清洗的全覆盖监管，并逐步向辖区其他酒店客房推广。举个例子，现在棉织品监管只限床上用品，后续像毛巾、睡衣等棉织品也将装上芯片，被纳入智慧监管。
通讯员 廖婷婷 朱歆昱
