3月22日00时03分，通海县公安局接到群众报警称：秀山街道祁家巷一商铺在冒烟，不清楚具体是什么情况，请出警处理。
巡特警接警后立即赶到现场，发现大量浓烟从该商铺卷帘门处涌出，民警拨打店主电话告知起火一事，但店主在十街老家一时无法赶来，后民警仔细询问店内物品摆放和人员情况，确认店内无人，但起火位置位于该楼层的一楼，楼上全部是住户，存在很大的安全隐患。民警随即安排人员挨家挨户敲门紧急疏散周边群众，并第一时间通知消防人员前往处置，后协同消防人员一起将火扑灭。
经了解，店主关门时忘记关闭店内消毒柜从而导致消毒柜起火，因发现和处理及时，除店内消毒柜损失外没有造成更大的损失，未有人员伤亡。被疏散群众激动地说：“这正值夜间熟睡时段，要不是你们及时通知，后果不堪设想，太感谢你们了”。
民警提醒：通海县城多是古建筑且居住人员密集，广大群众要对各类电线、电器设备及时检查和关闭防止线路混搭和老化，超负荷用电等原因引起火灾事故。
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