网络调查显示,除了沐浴热水,用户对其他场景的用水需求同样迫切。其中对饮用水的需求达到93%,厨房用水(洗菜/洗米/煮饭/煲汤等)需求达到85%,对洗脸、泡茶用水的关注度也有30%-35%。但要满足如此丰富的家庭用水需求,单一台热水器产品是不够的,那还应该有什么?
从用户的需求来看,用户需要的是一整套的兼顾不同用水点的产品。像沐浴时热得快、量更大的热水,秋冬季即开即热的采暖系统,洗菜、饮用的即开即来的净水……用户的需求越来越多、越来越细,这在无形中也对行业提出了更高要求。
但遗憾的是,行业许多产品都没有“跑赢”用户需求。太多太杂的用水产品,让很多用户在选和装的环节就被“劝退”了,光是查资料、看参数、盯施工就耗费了不少精力,更别提真正用的时候了。由于用水产品多,发生漏水、漏气、爆管等突发事件的几率也高了。家庭用水难道就没有更好的解决方案了吗?
当然是有的,比如卡萨帝打造的全屋用水解决方案。她不仅满足了热水、净水、软水和采暖需求,还通过七星级服务团队统一设计、统一铺线、统一安装为用户省心省力。装好后,成套用水产品能智慧联动,主动学习用户需求、主动服务,实现人进门房已暖、水龙头一开热水即来、洗澡前热水已备好。
可以说凡是用户需要的,卡萨帝提供的解决方案都做到了。就拿洗浴热水来说吧,以前用户需要自己动手调节洗澡水温,还得花上好几分钟忍受凉意等热水。而现在只要说“小优小优,我要洗澡”,浴霸自动开启暖房模式,热水器主动准备好温度适宜的充足热水,花洒一开、热水即来。洗澡后不用你动手拖地,说句“小优小优,我洗完澡了”,热水器自动关闭,浴霸切换到除湿模式,智能毛巾架自动加热、烘干毛巾。
除了更智能的洗浴热水体验,卡萨帝还提供个性化浴室选择。针对健身一族,卡萨帝「混动」热水器银河CT7能一键启动瀑布按摩洗,再加上行业首创燃电混合加热,还能带来恒温、静音、零冷水、大水量的惬意沐浴体验。对爱美女性来说,就算用了护肤品有时仍会感觉脸部干燥,甚至过敏、泛红,这或许与水质有关。如今,大多数家庭电热水器是金属内胆,还会加入镁棒来防止腐蚀,但时间久了水中会产生金属离子与镁垢,这些污垢沉积就成了有害物质滋生的温床。卡萨帝「水晶胆」热水器银河PRO内胆不再使用传统钢板材质,而是运用纳米级水晶纤维多层致密缠绕,不生锈耐老化,也不用镁棒保护,能带来0镁垢、0金属 、0结垢、0细菌的水质。
当然,智慧浴室场景只是全屋用水的一角。卡萨帝还能提供全屋智慧采暖、全屋智慧用水方案。全屋智慧采暖场景下,通过云智慧采暖系统,用户回家前点击“一键暖房”,即可让房间温度在人进门前上升到舒适范围;全屋智慧用水场景下,中央净水机、中央软水机会主动按照用水需求对水进行净化、软化,如洗衣用水会提前进行软化,从而保证洗出来的衣服纤维不僵硬。更省心的是,全屋用水所需的管材、配件如花洒、浴霸、马桶盖,都能在水联网1号店一站式购齐,能为用户省去不少精力。
纵观热水器市场,逐渐白热化的竞争迫使品牌不得不寻求新的破局之道。而卡萨帝以全场景用水方案打开了增量新风口,据中怡康16周数据显示,卡萨帝热水器零售额同比增长69.0%、零售量同比增长65.0%,均高于整体市场增长水平。
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