e9是电机故障的意思。1、可能是排风电机不转，导致的。2、可能是水垢惹的祸，伴随现象是热水出水明显比冷水出水小很多。3、感温探头故障进水、出水温度探头断路或短路。4、气压低造成的。
建议解决方法：
1、如果是电机问题，首先断电检查电机，拨动电机的叶面，感觉是否灵活，如果灵活，那就检查运行绕组和启动绕组是否正常，如果是不正常的，就需要换上新的电机，最好打电话请专业的维修师傅上门来维修，切勿自行在家操作。
2、马上清洗除垢，可以买一套快速热水器免拆除垢器，用它给热水器注入除垢剂清洗一下热水器内部和热水管路内部，操作简单方便，当可避免再度发生此问题。
3、可检查连接线是否接插可靠、感温探头有无损坏。说明机子出现故障了，如果没有故障自诊功能，你需要找专业的维修师傅给你判断，然后找厂家报修。
4、重新按开关键可以解除。该代码也有可能标识当前气压低，要是瓶装气的话要尽快换气。开发时是这样设计的，不用维修。
代码E9：水量不够
当水压过低时，水量不够，热水器自动启动防干烧装置，需要调高水压，多加点水。
