热水器显示11故障码代表的是:打不着火或使用热水器出现异常。
解决方法如下:1、检查水压是否正常,过低不能打火,可以增加增压器或者避免高峰期使用热水器。
2、检查燃气供应异常,没有打开燃气,或者燃气压力过低所致,可打开燃气开关即可。