原因：电压过低
当电压过低时也会导致燃气热水器不能正常工作，一般是因为电压不稳定造成的。(建议用户尽量在用电高峰时段使用)
解决方法:请专业人员对家里的用电设备进行检查和检测；如果发现是电压不稳的原因引起的话则需要更换一个稳压器来解决问题了！
电热水器不加热不加热原因：
1、加热温控导线烧断；
2、加热传感导线烧坏；
3、加热管内加热丝烧断；
4、开关故障或者电线断路； 电热水器不加热检修方法： 1、电热水器不加热要检查电源插头是否插好，有漏电保护插头的，插头上的指示灯是否亮，不亮说明保护插头可能坏了。 2、电热水器不加热需要检查内部线路是否接触不良，内部线路包括（电源线，加热管线，控温线） 3、电热水器不加热故障可以看加热指示灯亮是否亮，有两种故障现象，灯亮不加热、灯不亮不加热。 a热水器加热指示灯亮不加热： 1、看一下是否是热水器温控设置温度太低，导致加热温度过低。 2、这一项必须请专业热水器维修，检查加热管加热是否正常，是否有漏电，水垢太多的情况，水垢太多就行热水器清洗了。 3、请专业人员检测温控器是否损坏，是否要更换温控器。 b热水器加热指示灯不亮不加热 1、就要检查一下热水器漏电保护器是否损坏；在查一下插座是否有电，有电，漏电保护器损坏，请专业热水器维修人员更换漏电保护插头 2、检查热水器调温温控器是否损坏，此项也是要找热水器维修人员检查是不是温控器坏了，坏则更换。
