如果热水器上显示off的英文，说明热水器是关闭的，关闭状态下的热水器是不会加热的。需要开机才会加热。
1、这时检查电源是否接通，
2、若带漏电保护器，查是否按下复位按钮，正常工作时应按下。
3、查超温保护器是否动作，因为干烧极可能导致该器件断开热水器电源，方法是按下超温器中间的复位打推杆。
4、检查显示屏与电源板相连的信号排线是否插接到位。
燃气热水器显示off是因为水流量不足引起的不点火。可能是因为管道里面的泥砂杂物被水冲到花洒里面堵住了，导致水流量不足引起的不点火。
燃气热水器显示off是因为水流量不足引起的不点火。可能是因为管道里面的泥砂杂物被水冲到花洒里面堵住了，导致水流量不足引起的不点火。
你可先把花洒拆下来再点火试试看，要是能正常的点火了就把花洒清理干净后再装上去。
再不行就找维修师傅来看看，毕竟是燃气毕竟危险
