1、燃气的阀门关闭。

燃气热水器的管道一般是采用软管连接的，所以有一个安全出口，一般是指燃气的阀门。如果这个安全出口不关闭，是可以启动燃气阀门的。还有一种情况就是，燃气的阀门没有关闭，这个就需要联系专业的维修人员上门检查了。这样就可以解决燃气热水器不加热显示e1的故障了。当然可能还有其他的原因导致没有问题。
2、温控器的温度过高。
可能是温控器的温度太高，如果温度过高，热水器就不会启动。因此，温度控制器应该经常检查，确保其工作正常，否则热水会停止转动。此外，如果已经无法打开热水器时，应先关闭室内阀门，然后关闭总电源，并打开加热器放掉空气，直到热水器重新启动时，才可以打开总电源。
3、燃气阀门的压力过低。

解决方法：检查燃气阀门压力是否正常。检查燃气表的工作是否正常。打开点火开关，检查点火开关是否接触不良，可用手摸点火开关，感觉有气体流出，但没有燃烧的意思。打开燃气表的放气开关，看看燃气阀门是否有气体放出又没燃烧之意。再次打开放气开关，看看有没有火焰出来。
4、燃气和空气的混合物或混合气不足。
此时，可检查空气调节器，同时检查燃气混合物是否存在。如果混合物不存在，应检查燃气调节器是否关闭的可能性，并检查阀门是否已开启的可能性。由于温度调节器设置温度过低，因此，如果温度调节器没有打开或关闭，那么温度调节器可能会自动启动，温度调节器中的空气调节器必须打开。但如果温度调节器在规定的温度范围内关闭，则温度调节器关闭后，空气调节器自动关闭，此时温度调节器将会自动开启以提高加热效率且无需重新设置温度调节器。如果温度调节器关闭后仍未打开，此时温度调节器中的空气调节器将会自动打开并关闭。此时，温度调节器无法开启。
5、燃气泄漏。
燃气热水器使用一段时间后，就会出现燃气泄漏的情况，所以需要检查一下燃气阀门是否关闭，或者检查一下燃气管道的胶皮是否脱落等情况。如果没有办法解决的话，那就需要更换一下燃气灶了。
