1、有可能是没有燃气输出了。这包括的原因很多，比如热水器燃气阀门关闭了，却忘记打开；或者是我们欠了燃气费，人家给断气了；再者，燃气表电池没电了，导致其切断天然气输入。这些原因都可导致热水器不出热水，显示气阀关闭。我们要排查这些原因，进行一一处理。
2、是否有燃气阀或者电磁阀的故障，一般阀门在拧动时，当阀门关紧的过程，会有阻滞感；反之会有轻松感。如果在拧动的过程中，发现没有这种感觉，那么可能是阀门故障，要及时更换。
3、控制器的故障，也会导致气阀关闭，导致没有热水产生。这时要更换有故障的控制器。
4、另外，由于热水器换热面温度过高，引起热水器过热保护，直接表现就是水温偏高后气阀关闭而熄火，一般是水垢引发的故障。热水出水口装有温度传感器，出水口是整个管路里最窄的地方，容易积聚水垢，造成温度感测滞后，引起过热保护熄火。
