1.
出现残火说明水气联动阀有泄漏,关气源强制熄火后再打开气源,仍会漏煤气,引起燃气泄漏保护动作,避免爆炸事故。必须立即联系维修中心来人检修。
2.
建议给热水器断电、停气,然后向热水器厂家总部售后报修,让维修人员来现场检查维修,排除故障。