热水器故障码一览表（热水器故障代码大全图解）

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热水器的选购或者是关于热水器相关的一些知识作为生活中必不可以少的家电知识，热水器的原理也是非常的简单，或许很多人都明白热水器如何工作，然而热水器最重要的是安全和稳定，这里分享一篇从业人员关于热水器的文章。

2020年1月购买的能率经典款热水器。该款型已经销量近25年

燃气热水器主要分两大类，目前市面上销售的主要是冷凝式燃气热水器，也是燃气热水器的最高水平，比较出名的能率，林内、这类热水器的燃烧效率和热转换率达到了热效率≥103%，基本上目前燃气热水器都能达到国家一级标准，真正实现了节能、环保、低碳。热水器虽然在家用电器中不是最顶尖的家电技术，但是一分钱一分料还是凸显的非常明显。

燃气热水器的基本工作原理是冷水进热水出，简单的理解就是锅炉效应，在水压下推动燃气阀烧水，并同时推动直流电源微动开关将电源接通并启动脉冲点火器，与此同时打开燃气输气电磁阀门，完成这类过程一般都在5秒内。当燃气热水器在工作过程或点火过程中出现缺水或水压不足、缺电、缺燃气、热水温度过高、意外吹熄火等故障现象时，脉冲点火器将通过检测感应针反馈的信号自动切断电源，燃气起到安全保护的作用。这一连续的动作都是依靠在有电的情况下完成。

水汽联动装置有压差式和干簧管（霍尔式）两种

水气联动装置的作用是保证在水压足够，且被引进热交换器流动时燃气控制阀门才能打开；而当水流停止或压力不足时自动切断燃气的供气通路，防止因缺水而烧坏设备，即通常所说的“水到，气到”。

水汽联动装置

气电子比例阀是燃气与空气比例的调节阀，通过调节可使燃气燃烧，燃气比例阀一直是恒温式燃气热水器的核心部件，其主要作用是稳定比例阀的输出压力和根据输入电流调节比例阀的输出压力。避免热水器在运行时做到持续恒温热水，避免忽冷忽热的想象。

通用型电子比例阀

通用型电子比例阀

关于热水器一直是家电行业安规的最高门槛，热水器的制造和销售都是目前家电行业监管的最严家电之一。燃气热水指各项性能指标符合GB6932-2001《家用燃气快速热水器》国家标准要求的燃气热水器,在选择时首先检查热水器是否有认证，从点火状态到进入正常工作状态的整个过程是全自动控制，无须人为调整或附加设置，只要打开冷水开关或接通冷水水源，通过水量调节装置和气量调节装置调节得到合适的水量与水温，燃气热水器就立刻在较短的时间内进入正常工作状态，同时产出热水，因此其工作性能较为安全。对于燃气热水器当然我们日常也不能大意。要有安全意识。

对于燃气热水器来说燃烧室提供热能的主要场所。

燃烧室

热交换器被比喻为燃气热水器的“心脏”，是热水器加热性能的核心。能率以磷脱氧技术，精心打造优良的磷脱氧铜热交换器，铜纯度可达99.96%。

热交换室

强排式热水器结构图

燃气热水器又称燃气热水炉，它是指以燃气作为燃料，通过燃烧加热的方式将热量传递到流经热交换器的冷水中以达到制备热水目的的一种燃气用具。燃气热水器相对于其余热水器有优点也有缺点。但是最大的优点是燃气热水器出水量大，加热时间短。

①直接排放式燃气热水器工作时所需的空气取自室内，排放的废烟气也直接排放在室内，由于这类热水器安全性能差，因此国家有关部门已明令禁止销售。也就是国家已经严格要求任何燃气热水器的废气排放不允许排放在室内。

②烟道排放式热水器工作时所需的空气取自室内，排放的废烟气通过排放烟道的自然抽力将其排至室外。这类型热水器目前市面上一些价格低廉的中低端热水器采用的是该原理。

③强制排放式热水器工作时所需的空气取自室内，排放的废烟气通过烟道和排风扇的作用将其强制排至室外。

④平衡式热水器工作时所需的空气和排放的废烟气均通过特殊的烟道形成平衡对流，排放于室外。

⑤强制给排式热水器工作时所需的空气和排放的废烟气通过烟道和排风扇的作用，形成对空气的强制对流而排放于室外。

燃烧室内结构图

在选择燃气热水器时最关键的是关于燃气热水器的安全问题。这也就是燃气热水器除了本身的产品功能问题以外需要特别严于其余家用电器的的要素，燃气热水器首先关系到的是生命安全的问题。

设为头图

燃气热水器的安装

燃气热水器的出水能率是指水温升高25℃时（出水温度比进水温度高25℃）每分钟流出的热水量。“13L”表示出热水能率为每分钟13升，依次类推，不论什么时候想用热水，只要打开燃气阀和水龙头就能得到热水。很多人关于燃气热水器仅仅在宣传关于热水器为多少升时认为时热水器的体积，这里是错误的，部分品牌热水器10L的体积比有些13L的体积和重量更大，然而这个多少升指的是热水器的每分钟出水率。就像能率的10L热水器在13公斤左右然而国内某些品牌的16L仅仅10公斤。如果热水器不会选，那么最简单的方法那个重选那个，其次再选多少出水率。

如何判断一个热水器的好坏，单纯从出水率不是唯一标注，出水率主要是作为热水器的供需标准，作为三口之家10L至13L已经能满足家庭需求。如果你是一个单身家庭那么你选个10L都显得多余。如果你是一家老小10口之家，不在同一时段用热水10L和13L也是能满足的。

环保型热水器指的是燃烧排放标准。采用低氮氧排放型燃烧器，氮氧化物排放浓度低于60PPM，达到国家四级氮氧排放标准，国家授予其环保标识。

说到环保不得不从另一个方面提出一个新问题，那就是热量的回收和利于，目前市面上的热水器分为单重加热，和双重加热。双重加热代表的是具备两个加热容器，做到剩余热量的多次利用的一个概念，由于受制于热水器的体积限制目前最多也就是双重加热。

现在家庭普遍使用的燃气快速热水器只有一个换热器，普通燃气快速热水器。通常称为“单核”，冷水经过换热器吸收燃烧器产生的热量后，流出热水，燃烧产生的大量高温烟气未经利用直接由烟道排出，白白浪费了大量热能；双热核冷凝式快速燃气热水器，它采用了两个换热器，通常称其为“双核”，充分利用了燃烧后的烟气所产生的热能。

前面已经说明了燃气热水器的种类，不同的季节通过热水器加热后的水在正常情况下，水的温度一般可以升高到50~55℃。水压是燃气热水器的外部技术条件，，当水压低于时，水气联动阀就不能正常开启，因此水压过低使燃气热水器不能正常工作，目前市面上的燃气热水器都能在低压条件下启动，避免了热水器的安全事故。此外，为使热水器中的燃气阀正常开启，与燃气气源的压力也有很大关系，否则燃气热水器也很难达到最佳效果。在选择热水器时我们需要看热水器使用条件和所处的室外环境，安装燃气热水器时避免直接安装在排气方的上风向。避免因为火焰被扑灭的状况。

我国燃气热水器的型号有直排式一烟道式一对流平衡式。众所周知，气体的燃烧需要足够的氧气助燃，而燃烧过程中又会产生CO有害气体向外排放。最早的直排式热水器燃烧时的氧气取自室内，产生的一氧化碳也排放在室内，很不安全，现基本上已停止生产；烟道式热水器燃烧氧气取自室内，产生的一氧化碳通过烟道排到室外，但长时间使用会造成室内缺氧，所以严禁在浴室内安装；对流平衡式热水器的特点是氧气来自室外，废气也排放在室外，但是安装比较麻烦，是国际上普遍采用的安全型热水器。

根据我国的实际情况和使用习惯，燃气热水器清洗保养服务并不算是普及。因为我国的一些实际情形所限制，目前燃气热水器的保养好检查一般都是燃气热水器公司免费检查，这里就像能率，林内，海尔等品牌燃气热水器在购买时厂家就送了6年的燃气热水器的免费上门检查服务。

而燃气热水器的使用安全问题一直是大家最关注的问题。能否及时排走有毒气体就成为燃气热水器清洗保养安全性的关键。目前燃气热水器的种类繁多，且功能各自不一，因此对燃气热水器的清洗保养应注意以下几个方面。

（1）使用燃气热水器清洗保养必须阅读产品使用说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法使用热水器，以及进行简单的热水器维修、清洗保养等。
（2）必须保证房间通风良好。
（3）当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧工况不良等现象时，应停止使用，及时通知燃气管理部门或生产厂家修理，严禁私自拆卸修理。
（4）定期请燃气管理部门指定的专业人员或生产厂家对燃气热水器进行清洗保养，并及时检修。
（5）请勿使用过期的热水器清洗保养剂，按国家标准GB17905-1999《家用燃气燃烧器具安全管理规程》规定，燃气热水器从售出之日起，液化石油气和天然气热水器清洗保养服务判废年限为15年，人工燃气热水器清洗保养服务判废年限为10年。一般的品牌燃气热水器一般在正常使用的条件下能使用大概15年左右，曾经看过一篇能率的热水器在使用了18年后还能正常使用，但是为了安全起见，该住户选择了从新购买了同款，当然这篇文章也是在什么值得买看到。当然这不是唯一标注，具体我们还要看厂家宣传的热水器使用年限，就像某的热水器使用年限是6年就需要报废，价格虽然便宜点，如果换算成日常使用来说成本确比一些开始价格贵的反而更贵。

这里以海尔燃气热水器的故障代码定义汇总：主要是海尔热水器的代码最多。

燃气热水器平时最常见的故障就是不燃烧，碰到这个问题时可以按照以下思路去推断：

（1）如果水压正常，但热水龙头或淋浴器水压异常，有可能是热水龙头或淋浴器脏堵，日常的使用中对于水管要定期清理和检查，避免水垢堵塞。

（2）水控电源总开关接触不良问题也是日常比较常见的问题。打开热水器外壳，很容易看到装在热水器下部的水控电源总开关，右侧面还有一片小铁片压着一个小触点，压着是关，松开是开。可以用指甲往右扳小铁片，人为松开开关，如果正常就会立即打火，如果没有打火，多数情况是该开关坏，这一开关的损坏率很高，换新即可，网上也有很多店铺也专门对应的热水器这类开关卖，一般水控开关的损坏最大问题就是无法点火。

（3）如果听到打火声，就要看是燃烧一下就熄灭，还是一点动静也没有。说明电磁阀打开了一下然后又关起来，一般是电磁阀根本没有打开，多数是打火器坏了，网上的通用性价格仅仅不到一元，但是更换这个比较麻烦，可以让师傅进行更换，电磁阀一般不会损坏，也就是说损坏率低。但由于劣质热水器使用劣质材料做电磁阀拉杆，容易生锈，产生拉杆运动不畅，致使电磁阀无法打开，当然如果能看到表面生锈或者脏了，可以请专业人员打开进行清洁，切记不要喷WD。电磁铁启动的时候需要较大的电流，特别要注意安全。这类故障一般在使用四五年的热水器偶尔遇到。专业人员维修仅仅数十元。

（4）如果碰到开水后燃烧正常，同时打火指示灯亮，但打火不断，然后持续打火，一般情况是打火器的燃烧检测回路有问题，多数是探针与导线接触不好。打火器为了防止煤气进入燃烧器后没有燃烧溢出造成危害，在燃烧器旁边除了有两个打火针外，还有一个燃烧检测探针。这一探针并不是什么特别材料做成的，而是利用火焰与燃烧器连接，破坏打火器内部高压振荡器的振荡条件，起到火起便停止打火的作用，此时应该关闭热水器和煤气，停止打火，并且关闭电磁阀。这里也是众多的安全事故中最严重的，一般要定期检查燃气热水器的点火状态，千万别疏忽大意。特别是第四点这类状态出现时，一定要及时更换热水器，不可抱有饶幸心里。

总结：对于热水器关系到千家万户的生活和生命财产安全，在选择燃气热书器时一定选择大品牌，知名品牌为佳，有能力的一定首选行业标杆企业，像能率，林内，海尔这样的热水器专业生产户，对于一些不以热水器为主要生产企业的贴牌品牌这里不建议大家购买。毕竟小品牌或者非专业生产厂家难以保证质量问题。一时疏忽就铸就大错。