根据ZDC数据显示，在2020年中国热水器市场关注比例前十的品牌中，美的以15.9%的关注度名列前茅。
从目前市场表现看，安全技术、大升数、恒温技术等已经是标配功能，近几年发展起来的零冷水渗透率持续提升，也逐渐成为产品标配。差异化、智能化和集成化的产品，以及行业标准的制定，成为品牌之间竞争的显著差异点。
美的的智能化升级时间可追溯到2014年3月，在佛山召开的M-Smart智慧家居战略发布会。美的在发布会上声称：“美的集团将由一家传统家电制造商，变为一家智慧家居创造商。”智能家居转型故事由此展开。
华凌作为美的旗下的品牌，在保障品质技术和售后保障与美的严格一致的前提下，致力于让产品“好看、好用、好玩”。2021年5月，华凌推出“凌次元”智能家电套系，正是华凌为年轻人潮酷生活而精心打造的一整套装备。
在智能浴室场景，华凌推出凌次元电热水器Y10，搭载思必驰TH1520 AI专用芯片、双麦前端信号处理算法、语音识别、自然语言处理等技术，能实现智能语音控制，开启触觉听觉双重盛宴。
当年轻人居家繁忙或劳累时，只需动口不动手，一声令下即可调试水温。热水器还连接了美的美居APP，可以控制全屋美的系家居产品，洗澡时语音提前打开空调制冷/制热，回房后即可畅享舒适温度。
此外，华凌在热水器中内置了丰富的歌单，热门资讯、经济课程等，可一边洗澡一边听，高效利用移动时间。
2017年6月，美的电热云管家正式上线，作为美的在智慧家居领域的一次探索尝试。现如今，几经升级的云管家已经在电热水器产品体系中进行了全覆盖。
华凌凌次元电热水器Y10可使用美的美居APP控制，通过语音和手机即可实现热水自由，变频速热，享受快人一步的热水体验，还可自动调节加热温度和开关机时间，减少不必要的加热和损耗。
在洁净方面，华凌凌次元电热水器Y10进出水管均添加Ag 银离子抑菌材料，有效抑制大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌，出水更洁净。还可以通过美的美居APP开启80°高温抑菌功能，有效去除内胆中的细菌，呵护肌肤。
在安全方面，华凌凌次元电热水器Y10升级加长防电墙，在人体和水之间增加电阻，到人体的电压为5V，不怕漏电，无忧畅洗。并可以通过美的美居APP随时监测热水器安全状况，多重洗浴防护，源头拦截更放心。
美的美居APP作为美的智能化转型产品之一，开启了美的云上战事。思必驰作为行业领先的对话式人工智能平台，将不断为智慧家居的升级与创新提供动力。
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