现在70%的实体电热水器代理店都是在面临存活困境，出现这种情况较大的原因就是收入与支出不成正比而致。
由于传统的实体门店有3大缺点：一是客流量局限；二是复购率低；三是租金及人工成本高。
面对这样的困境，未来电热水器代理店老板要改变运营思维，把卖货转变为经营人群。
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首先，实体门店的倒闭跟市场供给结构的改变有关。
在10-20年以前，只要开店位置不太差，基本就供不应求。
在物资相对匮乏的时期，货是零售业主要成本，只要有货源就成功了一半。
而现在产能严重过剩，市场同质化严重，货物已经不是实体店制胜的法宝。
不论是电热水器品牌连锁店、卖场、个体户没人消费，或没人持续消费，货再多反而是累赘。
如果我们以门店作为获客渠道，卖货赚差价，做一锤子的生意，不管任何类型的实体零售业，都无法微利、甚至零利润的时代存活。
因为当市场的供应大于需求，市场就会发生同质化竞争、当大家都在拼价格的时候，利润空间就会慢慢压缩。
同时随着电商、新零售、社区团购等新电商模式的兴起，也在吞并了实体门店的流量，增加市场竞争。
再加上国内房地产的发展趋势，租金的价格越来越高，而流量与利润越来越多，而很多实体店倒闭是必然的事情。
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那么怎样能够获取流量，又让消费者产生持续复购呢？要懂得经营人，满足人们的物资需求、精神需求、并提供解决方案。根据人的需求去搭建对于的场景去满足人们的需求。
要想完成这个目标，先要通过线下门店作为入口，把已经交易的客户整理，把到店的新客导入私域，并结合门店的公众号或小程序软件进行标签化管理。
导入私域的目的是与客户建立连接，通过社交与其创建认知与信任，借助社群老客户提供附加值、依靠微信或小程序挖掘客户的数据。
通过私域连接生客的目的是为了更好地借助私域社交，为新客提供附加值、解决方案、褔利，来促使他们消费。
其中在朋友圈分享相关内容是为了更好地提升私域的价值，提高粉丝对我们的了解与信任。而在朋友圈分享优惠活动是为了更好地推动新客线上消费，或是到线下购买。
把已经交易的客户导入微信或小程序，目的是为客户搭建多个购物场景，让顾客线上、线下相通，并实现二次营销，挖掘消费者的信息与行为习惯数据。
这样就可以根据消费者的需求，为他提供更准确的服务与营销活动，提高客户的复购率。
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电热水器代理实体门店在用户经营的时候，同样是少不了社群经营。
社群的主要作用是培养新客、连接老客户，连通微信、小程序与实体门店。
就如上面所说，在我们通过社交与新客建立认知后，可以根据个人号把新客吸引到社群，通过社群培养客户，挖掘消费者的需求。
目的是根据消费者的需求，依托社群为连接，为其推送活动，吸引客户到微信、小程序消费、或是到线下门店来购买。
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