在国内厨卫电器、家用电器市场中,“假冒伪劣”一直是“老生常谈”的话题,线下渠道的确存在,而如今,电商渠道依然是“假冒 伪劣”厨卫电器的“重灾区”。在*宝电商平台买了燃气灶,拨打全国服务热线却被告知“从未生产”。经福州市消委会协商,消费者维权成功。
消费者叶先生在电商平台购买了两台品牌燃气灶,总价430.8元,收货后,按包装箱上标注的全国服务热线咨询安装等相关事宜,连续一周拨打了30余次电话均无人接听。后拨打制造商电话,制造商表示从未产销此品牌燃气灶具。
制造商回复称“应该是假货”,随后,消费者向地区消委会求助,地区消委会与制造商核实,确定该燃气灶具是假冒产品,与品牌商从未产生过合作。
业内人士表示,如今线下渠道受电商冲击,众多假冒伪劣产品转战线上电商渠道,多以“擦边知名品牌”博眼球,夸大命名店铺名称博眼球,低价虚夸产品详情博眼球。
燃气灶具专业技术人士表示,假冒燃气灶具,设计结构不合理,存在爆炸、爆裂、漏气等安全隐患,多配置不合格配件配置组成,如不达标面板、不合格炉头,安全隐患巨大。
网购假冒伪劣厨卫电器不是个例谨慎甄别
卖假方太还敢宣称假一赔十,拼**一家网店赔了32880元,此前,网店店主黄某某因在拼多多开店公开售卖仿冒方太产品,对外宣称“假一赔十”,被买家张某某告上法庭要求索赔十倍货款。最终消费者或全额1倍赔偿。
媒体报道,深圳的林先生在电商网购平台上在一家品牌厨具自营店的店铺网购一台燃气灶具,收到产品后,林先生联系该品牌的工作人员上门安装。安装人员发现燃气灶具没有条码,工作人员怀疑是假货。
随后安装工作人员拍照发回公司查询,查询后,工作人员表示,该产品确认是假冒产品,随后消费者联系客服假一赔十,网店客服表示“没有这项服务,你懂得”让人哭笑不得。
假冒伪劣厨卫电器如今手段高明,具体分为几大类,第一类是完全仿造的假冒产品,但是没有品牌的正规条码。第二类是擦边正规品牌商标,近似商标混淆消费者视觉。第三类是以公司名称擦边知名品牌商标,此类产品可明显辨别。
小心那些拼夕夕匋宝网上的假冒廉价劣质货
自2020年开始,疫情助推电商业绩增长,各路假冒伪劣产品扎根电商市场,由于电商无法切实的体验产品,查看产品品质,因此,许多消费者容易在电商渠道买到假货。
尤其是吸油烟机、燃气灶具、燃气热水器、电热水器、燃气壁挂炉、集成灶类产品,因为涉及电源、气源,很容易因产品设计结构不合理、配置配件不合格,导致漏电、触电、爆炸、漏气、爆裂等安全事故。
因为卖山寨、卖便宜、卖假货、卖低端商品,国内多家电商平台销售量惊人,拼团、团购、直播带货各类奇葩营销让消费者迷失自我,在电商商品界面上看到产品简直太便宜,但是,收货时才知道差距在哪里。
结语:买家电、买厨电、买建材、买卫浴、买五金,还是到实体店,先体验再购买,先查看产品品质再购买,先核实产品真伪再购买,防止买到假冒伪劣产品。
网购家电、厨电、建材、卫浴、五金,看到产品详情、页面低价、客服回复那一刹那是快乐的,购买后买回安装查验真伪是惊心动魄的,感觉到售后服务差到家了是痛苦的,这些产品均是耐用消费品,长期使用不能贪图廉价,就很小几率选到劣质假货。
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