空气能热泵凭借节能、环保的特性，在北方“煤改电”工程中发挥出了巨大作用，同时具有制冷和制热的能力，因此也受到很多家装用户的青睐。然而空气能热泵系统在使用中也存在很多问题，如耗电量大、机组结霜、噪音大以及制热能力不足等。
机组安装的环境影响
环境温度对空气能热泵的制热能力有影响，环境温度越低空气能耗电会越多，例如热泵主机在早上、中午和晚上的温差过大，都会导致压缩机做功的时间不同，因而耗电量在低温时增加。此外热泵主机周边的空气流动也是影响耗电量的因素，检查热泵主机周边是否有遮挡，通风更加流畅，换热的能力越强，消耗的电量越少。在选择空气能热泵主机的时候，也要根据环境选择适合的热泵主机，例如南方使用常温型，北方使用低温型。
室内的热量保存能力弱
任何冬季制热设备都受到房屋保温的影响，保温能力越好的住房，能耗越低，保温能力越差的住房，能耗越高。当室内开始采暖的时候，室内开窗或者开门都会导致室内散热过快，进而无法保留住热量，空气能热泵主机因为无法达到设定温度而持续运转，耗电量自然就大幅度增加。做好房屋的保温是最有效降低能耗的解决办法，在使用的时候减少窗户和门的开启，窗户位置拉上隔热较好的窗帘，也可以做好外墙或者内墙的保温。
零部件松动
机组运行时，压缩机和风扇都会相应地运转，必然带来热泵主机的震动，机组内部的零部件也可能因为震动导致脱落，进而影响到感温探头。因此空气能热泵与其他采暖设备相同，需要定期对其保养和清洁，同时检测零部件是否出现松动，对影响温度的感温包进行重新包扎和连接，对损坏的零部件进行更换。
油压和制冷剂不足
油压是保证热泵主机正常运行的基本条件，制冷剂是压缩机运行转化热量的媒介，当出现油压不足或者制冷剂不足的情况，自然就会导致热泵主机转化热量的能力下降，在低温环境运行时，进而造成热泵主机表面无法正常化霜。此时需要给热泵主机添加足够的压缩油和制冷剂。
机组螺丝松动
机组安装时必须要水平，而且安装的时候还需要增加减震垫，从而减少主机运转震动带来的噪音增大，一般压缩机都有独立的舱室，通过降噪设计减少噪音的传递，在风扇出风口位置也会设计相应的造型减少气流阻挡，从而降低噪音。当热泵主机内部的零部件出现松动，必然造成运转噪音增加，在室内的风机盘管中也是同样的道理，风机盘管的零部件松动也会造成运转不平衡而发出异常噪音。
润滑油过少
压缩机内部需要润滑油来增加转动的平滑，风扇电机的转轴也需要润滑油来增加转动的平滑，热泵主机中只要有机械式接触摩擦的地方都需要用到润滑油。如果润滑油干了或者量太少，必然导致设备运转的时候形成干转，摩擦力加大进而发出噪音，同时容易磨损零部件，造成设备损坏。
零部件损坏
热泵主机是由很多的零部件组成，损坏一个零部件就会导致设备运行异常，进而引发故障。当出现零部件损坏的时候，需要立即进行更换和修复，避免因为小问题拖延为大故障，既会带来噪音，又会造成热泵主机设备损坏。
压缩机故障
空气能热泵是通过低电量驱动压缩机做功，进而给室内提供足够的高温热能，也是整套热泵主机的“心脏”。当压缩机出现故障的时候，整套系统所需要的热量都无法正常的从空气中获取，进而影响热泵主机的制热能力。
管道保温差
空气能热泵可以带风机盘管或者地暖盘管进行冬季供热，要将热量传输到室内，需要管道和冷媒的传递，因此管道的保温尤为重要。在室外部分采用的保温材料相对更厚，至少需要3公分厚度的保温材料，然后在保温棉外侧缠上铝皮等防腐隔的材料，保证更多的热量能够传输到室内，减少传递过程的热损失。在室内部分，风机盘管连接的水路管道与地暖分水箱与热泵主机连接的主管道也都要做好保温措施，减少传输过程的热量流失，确保更多的热量输送到室内。
冷媒循环不畅
空气能热泵系统有两套循环系统，在热泵主机有氟利昂循环，在室内有水循环，当两者之间任意一种循环受阻都会造成热循环不流畅，进而导致热量不能准确传递到室内供热。因此需要定期对空气能热泵做全系统保养，检测热泵主机氟利昂制冷剂的含量以及循环流畅性，然后检测室内系统水量的含量以及循环的流畅度，增加热循环通道的流通性，保障热量能够正常输送。
空气能热泵有着舒适、节能、环保、稳定、长寿命、抗低温的能力，因此受到用户的青睐。然而空气能热泵在选择、安装和使用上也会存在一些问题，我们需要选择质量和品牌较好的空气能热泵设备，选择专业的安装和维护公司，从而减少空气能热泵使用中带来的各种问题，将其最大的优势发挥出来。
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