近年来，由于市场大环境的变化，大部分热水器代理商都存在两种比较普遍的情况：一个是茫，另一个是焦虑。可如果想存活，就不可以坐以待毙。作为商业当中很重要一环的热水器代理商，在新环境下，究竟该扮演什么样的角色？又该怎么规划之后的发展？
热水器代理商群体存在的价值，就是“本土化”,这就是不少电热水器生产厂家没有办法绕开中间商的原因。将来代理商的“本土化”优点将体现在与本地用户的连接能力上，本土化流量池的经营上，这就组成了将来热水器代理商不可替代的因素。
热水器厂家、渠道、用户一起改变，代理商要认清本质
为何现在会出现焦虑、茫然……这些负面情绪呢？因为上游热水器厂家到终端用户都在不同程度地发生变化。热水器生产厂家的导向在变，同时代理商传统身份成本越来越高，导致在渠道环节上，许多公司倾向于找一些新的渠道和方式，这也是下游厂商的一个发展趋势。
而一部分热水器代理商和渠道上的分销商直接面对的是顾客，是服务对象。从整体市场环境上来说也发生了新一轮的改变，这也是造成代理商和一些分销商没有安全感的根本原因：连锁化、专业化、品牌化越来越大，传统的分销思维受到越来越大的挑战，这就对自己的服务能力、市场推广能力提出了更高的要求。
因为互联网的普及，把互联网当成了生活的一部分，而线上购物是不可缺少的体验。其次是用户对商品和需求的升级，通过持续的信息输入，学到了不少，也变得越来越挑剔，不再是以前买什么就买什么，这就给热水器代理商选款带来了一定难度。
提升连接能力，也是代理商转型的突破点
在整体销售链条中，它的位置始终都在，只是角色发生改变，首先是运营渠道到会做仓储、配送，再到将来的用户连接，这是一个大方向。
其次，做生意经营的是将来，从运营渠道到运营消费者，这也是市场趋势。所以热水器代理商应该从需求的继承者改变到价值的提供者，供求一体化，提升连接用户的能力。
对于，提供下面四个方向作为参考：
一、把流量搬到网上操作，为以后高效转化铺垫。可以建立平台，线上与线下全场景的综合服务平台。
二、全场景。将来的营销是用户在哪营销就在哪，用户喜欢什么方式就用哪种方式，因为你改变不上用户习惯，只能去迎合他们的改变。
三、做体验。将原先的店铺进行“销售 体验 服务”的综合改造，将终端开展场景化、体验化。通过全程全域的体验，认知商品、感受文化，实现深入连接。
做内容。将来是内容为王的时代，要有内容的经营意识，跟上游热水器厂家多学习，跟行业里走在前面的品牌学习，通过信息来获得用户的肯定和增加黏性。
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