——专访济宁美旗电器有限公司总经理赵红霞
初识赵红霞女士，人们无不对于她的、优雅的气质所称赞，而当了解到她是济宁首家代理“哈佛热水器”企业家时，人们又无不对她的内蕴气质和“哈佛”的核心理念和谐天成所叹服。赵红霞女士经过十多年的打拼，白手起家，创办了济宁美旗电器有限公司，代理销售高档品牌“哈佛热水器”，将崇尚质量与服务的理念，贯彻执行于工作之中，于点滴细节中，追求卓越进步，以一流的产品惠泽消费者，造福他们的健康幸福生活！
下岗后自谋职业，多年打拼成功创业
赵红霞女士祖籍山东省嘉祥县，在淄博出生，一直在齐鲁石化工作，2006年由于受企业经营的原因，成为了下岗职工，但是她不等不靠，而是多方探索人生出路，勇敢地自谋职业。“其实我接触热水器行业是比较早的，据我所知1998年第一台哈佛热水器在我国安装使用，在不长的时间里，南京、洛阳、徐州等一些城市哈佛热水器销售的非常好，在香港和德国的朋友和同学，也向我介绍了哈佛热水器的相关情况，我也认为代理哈佛热水器在我们国家是一个‘朝阳产业’，尽管在国外已经风行几十年了，毕竟安装哈佛热水器是需要一定条件的，而这种条件随着我国的科技进步业已具备了，我有信心在国内做好这一块！”赵红霞女士在家人的大力支持下，经过一番波折，终于在济宁市创办了济宁美旗电器有限公司。
俗话说，万事开头难。毕竟“哈佛热水器”在国内来说，还是一种比较新的产品，人们习惯用太阳能热水器，大桶式的热水器，以及燃气式热水器，刚开始，人们认知度和了解不足，市场不易打开，针对这种情况，赵红霞女士身先士卒，跑广场、进小区，向市民群众宣传产品的便利、环保和安全等好处，随着不断的努力，市场终于打开了，每年都保持着强劲的增长，不仅仅在城区与九龙、三联等大型商场合作，还将业务拓展到枣庄等市外地区，终于迎来了事业发展的、美好的旺季。
崇尚质量服务，为消费者提供卓越产品
“我们销售的哈佛热水器，是即热式电热水器，又叫快热式电热水器，不但具有能够即开即热，省时省电，节能环保等诸多优点，更是因其具有比普通电热水器更为可观的经济效益，越来越受到广大家电生产厂家和经销商的青睐。具体来说，不需预热，无需等待。即热式电热水器普遍功率较大，用时只要打开水笼头，数秒中便可有温度适宜的热水供应，十分快捷方便，满足时下现代人快节奏的生活需要。对于需要瞬间或者长时间提供热水的客户如理发店、医院、学校等非常理想，最重要的是节省了人们宝贵的时间。节能省电。即热式电热水器因不用提前预热，所以没有预热时的热能量散失，所以很省电！
安全环保。对于电热水器产品来说，人们最为担心的还是安全问题。即热式电热水器为了充分保证消费者的应用安全在这方面一般也重点做了设计，如采用非金属加热体、水电隔离技术、漏电保护装置、接地保护等措施，有些生产厂家的产品还设有水控电门、声光报警、专利电路、磁化防垢、超温断电、高压泄放、电子调控、温度显示、分档功率等诸多功能，可以说为了在安全上做到万无一失，各个即热式电热水器的生产厂家是费尽了心思，下足了功夫。在谈到售服务时，赵红霞信心满满地说，由于我们的产品过硬，很少出毛病，再说我们的维修技师水平是一流的，我们会在第一时间赶到客户的家中，确保为客户提供最优质的技术服务！“我们正在建立客户档案，对于产品、安装，咨询回访，以及售后服务等每一个环节和工作，我们都要求有图片、影像，做好产品和服务的可追溯性，这一点对于提升精细化服务是必要的！”
加强企业文化建设，全力打造一流业务团队
企业文化建设是企业兴旺发展的根本保障。在谈到打造员工队伍时，赵红霞女士说，我们为员工办理了“五险一金”，为员工解决了后顾之忧，让员工有了归宿感，只要员工做好份内事就够了！我们的员工是积极的、自觉的，把公司当成自己的家，公司上上下下焕发出生机与活力！
我们注重对员工加强培育，着力提升员工的综合素质，尤其是教育他们先做人后做事，注重工作经验的积累，注重协作精神，共同进步。目前，公司全体员工正在学习明代思想家袁了凡的《了凡四训》，通过这本智慧之书，让人于交流、沟通中，融会禅学与理学，劝人积善改过，强调从治心入手的自我修养，提倡记功过格，共同提高素养，为公司的持续发展奠定坚实的思想基础。
在谈到公司发展愿景时，赵红霞女士表示：“高尚、优雅、原创、不张扬，这是哈佛恪守的灵魂”我们一定会坚守这一核心理念，不断地追求质量与服务的共同进步，在创新中求发展，在发展中求进步，大力拓展市场，倡导“工匠精神”以精益求精的态度做好本职工作，努力为广大消费者创造更加幸福而美好的生活！
记者 徐景春 王平
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