一、各器件损坏可能导致的故障现象
1、控温器故障：
现象①即使是新超温保护器（热断路器），也经常跳原因：
（1）控温器内部机械装置坏，切不断触点
（2）探头脱出盲管或探头未插入盲管底部
（3）毛细管折叠或折断
（4）触点熔接在一起
（5）控温器在设定温度已不能断开，需更高温度才行
（6）超温保护器装配位置偏差过大。
现象②始终加不热水原因：
（1）触点熔断
（2）机械机构坏，触点不能复位吸合现象
③不能调温，只能维持某一水温如 55℃原因：
旋杆螺纹滑丝
2、超温器故障：
现象①频繁跳（复位后短时间加热就跳，且出水口温度低） 原因：
（1）感温金属片性能改变
（2）安装位置偏差大
现象②即使出水温度很高也不跳原因：
（1）触点烧结
（2）感温金属片性能改变
（3）超温器受压变形
（4）安装问题，超温器外壳可能没有直接接触到内胆，其间可能有物体隔着。
（5）超温器没有压紧，松动。
现象③复位后仍不能接通加热原因：
（1）触点烧断
（2）弹片损坏
（3）机械机构失灵现象
④漏电 原因：
超温器受压变形，触点接触外壳
3、电热管故障：
现象①不能加热原因：
插片松脱或电热管发热丝烧断。
现象②漏电 原因：
（1）绝缘破坏
（2）不锈钢电热管内壁腐蚀渗水
4、漏电开关故障：
现象①频繁跳动 原因：
（1）内部元器件损坏或性能不稳
（2）连线绝缘破坏短路
（3）机械装置不牢靠或损坏。
现象②按试验按钮不跳 原因：
（1）元器件损坏
（2）机械装置卡死
现象③不能复位原因：
（1）机械装置卡死
（2）热断路器已动作跳开
现象④不能加热原因：
（1）线烧断
（2）机械触点烧断
（3）元器件损坏
5、接插线故障：
现象①漏电 原因：
（1）绝缘层破坏，接触金属器壁
（2）端子松脱悬置于金属器壁上
（3）连接超温器的接插线松脱、烧断。
现象②不能加热原因：
（1）松脱
（2）烧断
现象③发热严重，起火 原因：
（1）端子接触不良
（2）端子接触松、压不紧容易拔出。
6、指示灯故障：
现象：不亮 原因：
（1）灯丝烧坏（烧断、发黑）
（2）玻璃泡破裂
（3）连接线松脱或断
（4）串联电阻烧断或开路
7、其它故障：不出水；出水量小；只出热水（或冷水）：
原因：
（1）无自来水供应
（2）进出水管堵塞
（3）内部不锈钢出水管太长顶住内胆壁
（4）安全阀坏
（5）混水阀坏
二、电器件故障的原因分析及维修方法
故障现象 1：漏电保护电源线跳闸且无法复位原因分析：
（1）超温保护器跳
（2）电路元件漏电
（3）漏电保护插头坏维修方法：
（1）检查超温保护器跳否，检测超温保护器及控温器，将其复位通电，检 查漏电开关能否复位，热水器能否正常工作，或将超温保护器和控温 器拆下用万用表测量其通断是否正常，如都正常，则可判断可能是超温保护器或控温器的感温设置改变，需要更换。因无仪器检测感温设置，为避免同样故障再次出现，最好是将超温保护器和控温器更换退 回公司由专用仪器检测。
（2）检查热水器内部连接线绝缘层是否有破坏而造成短路漏电，拔掉电热管和指示灯的连接线，用万用表检测各连接线之间不应有相通，如有 相通则要更换或包扎好，按元器件检测方法检测各元器件是否正常。
（3）检查漏电保护电源线，将漏电保护电源线连接端拆开，注意各线不可 有相碰接触，插上电源，按漏电开关复位钮是否能按下复位，如不能复位则判断漏电保护电源线漏电装置坏，需更换。
故障现象 2：漏电保护电源线指示灯有亮，热水器电源指示灯不亮，无热水。原因分析：
（1）控温器是否已打开。
（2）连接线插片有无松脱或断
（3）各元器件工作电压是否正常。维修方法：
（1）检查控温器调温旋钮是否调到最高温位置（定温式无调温旋钮）
（2）检查电源线和各连接线是否松脱或断开。
（3）用万用表 AC250V 档测量电源线、各连接线及元器件是否有正常工作电压 220V。
故障现象 3：漏电保护电源线指示灯有亮，热水器指示灯不亮，有热水原因分析：
（1）控温器已保温
（2）电源指示灯线路是否连接好。
（3）指示灯电压是否正常维修方法：
（1）检查控温器是否已保温，将热水放出约 5 分钟检测指示灯是否有亮。
（2）检查指示灯连线是否连接好，有无松脱、断开
（3）检查指示灯有无电压 220V，用万有表 AC250V 按测量指示灯红、蓝线 插片是否有 220V 电压，如有电压但指示灯却不亮，则判定指示灯已烧坏，需更换。
故障现象 4：热水器电源指示灯有亮、无热水原因分析：
（1）混水阀出水管被堵塞
（2）电热管连线插头脱落、断
（3）电热管无工作电压
（4）电热管烧断维修方法：
（1）用手触摸混水阀出水管和发热盘位置有无热量，加热时间是否太短， 拧开出水管有无热水出。
（2）检查电热管连线插头有无松脱、断开，用万用表测量连接线有无导通。
（3）检查电热管有无工作电压 220V，用万用表 AC250V 档测量电热管两端子及连接线有无工作电压 220V。
（4）检查电热管是否烧断发热丝，用万用表按元器件检测方法检测电热管 是否正常。
故障现象 5：电热水器工作正常，但出水温度不够热（温水） 原因分析：
（1）控温器故障
（2）加热时间短
（3）电热管故障维修方法：
（1）检查控温器是否已调到最高温范围（定温式无需调），是否处于保温状态，如已调到最高温且处于保温状态，水温依然是温水，则可以判定 控温器感温性能有改变，需更换。
（2）检查加热时间是否太短，没有达到设定温度（75℃），一般情况下（以功率 1500W 自来水温 30℃ 加热到 75℃为例）30 升的电热水器大约需要 50 分钟左右，40（45）升需要 70 分钟左右，100 升要 3 小时 25分钟左右。加热时间与自来水的温度、加热功率及设定温度的大小有 关，如加热时间太短，则要继续加热，才能达到设定温度（75℃）。
（3）检查电热管是否老化，按元器检测方法测量电热管阻值是否在便差范 围内，如阻值太小，则可判定电热管老化，功率降低，需更换（如不更换也可以使用，但加热时间要比正常范围阻值内的电热管长。）
故障现象 6：无显示（指电子式） 原因分析：
（1）超温保护器已跳
（2）电气板上保险管烧断
（3）连线松脱、断
（4）无工作电压 220V 输入
（5）电气板、控制板烧坏。维修方法：
（1）检查超温保护器跳否，如有跳将其复位钮按下复位通电测试（超温保护器跳将会切断电源而造成无显示）
（2）检查电气板上的保险管是否烧断，用万用表测量保险管是否断开，将其更换后通电检测。
（3）检查连线是否松脱、断开，用万用表测量各连线是否有开路，电气板 与控制板的信号连接线是否有松脱或线芯断开等。
（4）检查有无工作电压 220V 输入，用万用表测量电源线连接超温保护器的红线、蓝线插头有无电压 220V，再测量超温保护器连接到电气板上的 两个断电器插片有无电压 220V，如电压都正常却没有显示，就要检查 电气板和控制板是否烧坏。
（5）确定各电器件连线、电压都没有问题后，更换一块好的控制板，通电后检查有无显示，如有显示就可确定换下的控制板烧坏，如没有显示 就可以判定电气板可能烧坏，需更换。
故障现象 7：无热水出或出水不热（温水），控制板工作正常（指电子式） 原因分析：
（1）设置温度底
（2）加热时间短
（3）连线松脱、断
（4）电热管坏
（5）电热管无工作电压
（6）电气板继电器坏维修方法：
（1）检查加热温度是否设置太低而处于保温
（2）检查加热时间是否太短而没有加热水。
（3）检查各连线插头是否松脱、断，电气板与控制板信号连接线有无松脱、 断。
（4）检查电热管是否烧坏，用万有表按元器件检测方法检测电热管是否正 常。
（5）检查电热管的工作电压是否正常，用万用表测量电热管两端子是否有220V 工作电压。如没有就检查电气板继电器有无 220V 电压输出。
（6）确定以上各项正常，则可判断电气板坏，需更换。
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