磁能热水器厂家作为一家企业,只依靠营销广告是没法在市场竞争中取得优势的。因为相比于营销广告中的产品价值,客户更关注的是产品本身能提供的客户价值。
所以,与其说花很多推广费为产品投放广告,不如多用点心,努力展示产品中蕴含的客户价值,也就是你的产品能够为潜在客户的工作方面、生活方面带来多大的好处。
今天,我们就一起来探讨一下,什么叫基于价值的销售策略?销售团队可以参考哪些做法?目的就是为了帮助企业在销售过程中实施更好地销售策略。
1.站在客户角度考虑产品特色
很多磁能热水器厂家会耗费大量的时间和成本来完善他们的产品,可是一到制定销售策略上,行动就非常迅速,并没有花费太多时间去深入的思考,思考客户需要的是什么,你的产品可以为客户带来什么。
甚至,他们还想着客户可以主动认识到他们产品的“好”,在销售过程中迅速推动。这难免有点异想天开了。
作为电热水器营销人员和销售人员,最重要的是要在客户的角度出发,深入思考客户最真实的需求是什么,他们最迫切要解决的问题是哪些。
我们可以从头脑风暴的方式开始,列出产品对客户显而易见的价值和特点,并深入了解细节。
例如下列产品特点:
你的产品能否帮助公司提升某些工作场景下的效率?
你的产品是否只要几分钟就能学会使用?
你的产品是否能够在极短时间内完成某类特定任务?
例如,你的产品执行速度是不是比对手的更快?你的产品是不是采用了某类新的技术?你的产品售后服务期限是否更长?
把这些都考虑清楚以后,再去制定你的营销推广和销售策略,关键突出你的产品将如何解决潜在客户的问题。
记住,从客户的角度出发,看准客户想要达到的愿望,而不是看准他们的钱包。
2.不要只想着销售,多为客户创造价值
不仅制定市场营销策略时要根据客户价值,销售人员执行销售时也同样需要。
假如你的销售员跟进客户时始终只想着怎样销售,把产品卖出去,那么很可能他的销售活动一开始就失败了。
成功的销售通常并非从提出产品优惠开始的,而是在数次的接触中,在尝试向客户销售产品以前先进行教育和价值传递。
例如,定期向客户推送一些跟销售无关的内容,只是讨论跟客户相关的话题和解决方法。
3.多去研究你的对手,他们在干什么
不管你的生意做得多么的成功,都不能忘了关注竞争对手的动态,这一点尤为重要。
这也是很多磁能热水器厂家忘记的另一种基于价值的销售策略——竞争对手研究。
关心你所在行业的领先者,不但能够帮助你知己知彼,还能为你提供一些销售灵感和专业知识。
关心对手并不代表着你需要复制他们的产品,或是要跟他们打价格战。实际上,正好相反。
高度关注对手,你也就可以找到他们的产品还有哪些缺点和不足,从而来填补这些差距,给你的潜在客户提供更多价值。
不管你的市场饱和程度怎样,你都需要了解怎样在市场上区分你的产品,这也是不可缺少的销售技巧。
4.转换角色,成功的销售从做一名教育者开始
价值销售的最好示例要求销售人员转换角色,从一个销售员成为一名教育者。
从教育开始,通过教育客户建立客户信任和品牌好感,在客户准备用钱解决困难时成为客户心里最信任的方案顾问。
最后,才会以销售人员的角色介入以完成买卖。
这样做可以在整个销售过程中持续给客户提供有用的看法和建议,通过展示专业知识在潜意识中取得客户的信任。当你向他们明确提出报价时,销售就顺理成章的成功了。
5.消除客户的忧虑,解除客户的质疑
获得客户信任的关键之一,就是清除客户的忧虑,这也是一种基于价值的销售策略。
不管你认为自己的产品多有价值,但假如你不能清除客户表现出来的忧虑,他们都不会选择你的产品。
除了体验、试用、演示,你还能向客户展示部分成功的客户案例,这也是呈现产品价值很好的方法。
分享已经使用过你产品的客户的正向反馈,可以更容易地说服相似的潜在客户。
对于销售人员来讲,最重要的是要记住,你需要在销售过程的每步流程中解决客户的忧虑。
在磁能热水器行业,销售产品不仅是为客户提供一个优惠的、诱惑的价格,反而是要为吸引客制定基于价值的销售策略和战略,这一点比价格更重要。
基于价值的销售策略是说服客户选择的最有效方法。
如果你的销售策略可以专注于了解客户的想法和需求,并解决他们的问题,最后你的销售将能走上正确的轨道,实现销售业绩的持续增长。
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