随着618临近，各个家电企业也加大了宣传的嗓门，但一些偷换概念的做法也引发了市场的热议。据多家媒体公开报道：素有“工匠精神”代言人的林内日前推出一款名为Micro Bubble燃气热水器新品，并宣称其搭载的微纳活氧技术黑科技，让水中产生微纳米气泡深入人体皮肤毛孔，进而实现深层次清洁，具备“健康”“美白”等功效。
北京商报记者在林内官网上并未看到关于“Micro Bubble燃气热水器”新品微纳活氧黑科技和健康美白功能的卖点展示和介绍。就相关宣传以及未来的发展策略，北京商报记者也采访了林内相关负责人，进行核实，但截至发稿，对方并没有给出回应。
据媒体报道，上海林内有限公司董事副总经理陈光杰还透露，深度清洁、肌肤保湿、杀菌抑菌及负离子有益健康，是Micro Bubble微纳活氧热水器最强大的功效，微气泡活氧技术是其“核心武器”。他向媒体进一步介绍，普通水分子团的直径为200~400μm，人体毛孔直径80~100μm，而微气泡直径为50μm。因此，微气泡能有效渗透肌肤，排出代谢物和化学残留，实现对皮肤的深层清洁；还有益于人体健康。
据业内人士对北京商报记者透露，林内推出所谓的健康、美白功能热水器新品，并不是热水器自身的科技创新，而是通过给热水器配置一个专门“花洒”装置，通过这种装置在加热后的热水中注入大量空气并进行空化实现“气泡洗”效果，同时注入大量气泡的水呈现出“牛奶色”。这一技术早在半个世纪前就已经广泛用于工业领域的清洁清洗。
对于中国家电产业的企业和商家来说，气泡洗技术，同样也不陌生。早在2019年，小天鹅就推了“超微净泡”水魔方洗衣机新品。老板电器副总裁何亚东也对北京商报记者表示，所谓的“气泡洗”，纯属概念宣传，没有实际意义。
北京商报记者查阅资料，这并非林内在国内第一次陷入虚假宣传风波，多名消费者曾在去年618前向黑猫平台投诉，林内天猫官方旗舰店虚假宣传，涉及介绍夸大其词、赠品价格与宣传不符等等。
“我于2020年6月1日在淘宝天猫商城林内官方旗舰店咨询燃气热水器产品，商品页面介绍有浴缸模式，于是向客服咨询浴缸模式的具体功能，客服人员予以解答，我认为该功能不错，将家中的橱柜和水管线路按照该机型尺寸进行定做和改建，之后于2020年6月10日在淘宝天猫商城林内官方旗舰店购买了该商品。在货物运输过程中，再次咨询该商品功能，商家矢口否认之前所介绍的功能，并且拒绝赔偿定做橱柜和改建水管线路的费用，只能做退货处理。我认为这是一种欺骗消费者虚假宣传的行为，现要求商家赔偿定做橱柜和改建水路的费用或者提供具有商家所介绍功能的机型。”一位消费者表示。
业内专家表示，在今年以来，林内这一轮突然高调的新品上市动作，以及涉嫌“夸大夸张”宣传内容，甚至不惜冒险背负“欺骗忽悠消费者”的营销套路背后，主要还是源自于林内在中国热水器市场的经营压力和经营困局。
来自第三方奥维云网的数据显示：进入2021年以来，林内热水器市场销售前4个月线上销量份额占比仅为4.77%，排名第五，但远远落后于美的（21.79%）、海尔（19.88%）、万和（15.67%）、万家乐（10.52%）。通过数据分析，从2018-2020年，林内市场份额占比一直处于下跌的通道，分别同比下滑1.1%、0.42%、0.73%。不只是线上市场的惯性下跌，林内在线下市场也处在下跌通道：2018年-2020年同期，林内市场份额分别同比下滑1.48%、0.84%、0.32%。
“不管有没有作出说明，实际宣传的与概念不符就是虚假宣传。”北京律师强勇表示，林内如果宣传热水器能健康美白皮肤，就明显带有误导成分，可以起诉或者去工商广告处投诉。
图片来源：林内官网截图
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